梁耀一行人走进这座于1848年修建完成的，气势宏伟的“大理石宫殿”。　　 这座以斯图尔特本人名字命名的豪华大楼的独特之处在于，他以巨大的支柱支撑楼体，内部空间十分宽阔，并且在顶部装有富丽堂皇的灯饰。　　 然而就是在这座大楼修建之初，斯图尔特还是遭受到了不少冷嘲热讽，无数纽约人嘲笑斯图尔特是傻子，将钱投到了这种华而不实的工程之中，并断言斯图尔特很快就将破产。　　 只是很快，这座日交易额接近三万美元的购物中心狠狠打了那些纽约人的脸。　　 当初不看好斯图尔特的那些纽约人也成为了这座商场的忠实顾客。　　 因为这里的购物体验确实要比其它地方好。　　 这座纽约48街和57街之间第五大道斯图尔特商厦很快成为了纽约这个城市的名片，甚至吸引了不少慕名而来的欧洲游客。　　 斯图尔特现在正计划扩张，打算在纽约市政厅旁边再建设一座商厦。　　 商场内非常热闹，到处人头攒动，这样的人流量，这个商场每天能给这座商场带来接近三万美元的交易额就不足为奇了。　　 伊丽莎白走进了一家售卖天鹅绒的商店，店员热情地迎接了这位贵客。　　 这里的店员很聪明，他们早已练就了从一个客人的衣着和气质判断出客人的购买力，并为客人推荐合适的商品，诱导客人进行消费。　　 伊丽莎白走进商店没多久，她的仆人很快拎着大包小包，从商店里走了出来。　　 “买这么多天鹅绒干什么？”梁耀看着仆人手里的包裹，天鹅绒重量不大，但体积还是相当惊人的。　　 “这只是其中的一部分，还有一部分我让他们直接送到庄园里去。这家店铺的天鹅绒质量很好，价格也合理，店员的服务态度也好。”说着伊丽莎白炫耀着自己手中的战利品。　　 “这几条丝带和几卷针线是他们送给我的赠品。”　　 梁耀哭笑不得道：“你买的那些天鹅绒，少说也要三四十美元吧，一条丝带和一卷阵线的价格最多5美分。”　　 科尼也仔细查看了一番伊丽莎白购买的天鹅绒，随后说道：“这些天鹅绒的质量是好，但价格和外面的售卖的天鹅绒相比，也不算便宜，只是正常价格。”　　 “但他们说这小小玩意儿是赠品的话，我还是感觉赚到了。”伊丽莎白依旧十分开心，“在其它地方购买同样的天鹅绒可享受不到这样的待遇，在这里买我更开心，而且这里的店铺装潢更豪华，店员的服务也更好。”　　 “现在你知道你的商铺和这个商场差距在哪里了吧？”梁耀回头看向范达泽。　　 这个时期意识到服务消费者也能产生价值的人还是少数，大多数商贩都想在与顾客的讨价还价中诈取更多的利润。　　 范达泽家族的商铺也是属于这种类型，只是范达泽家族会下意识地建立维护自己的顾客群体，在乎商店的名声，不卖假货也不以次充好。　　 “消费体验。”范达泽无奈地叹了一口气，承认范达泽家族的商店在这方面的不足之处。　　 “是的，消费体验，要让顾客购物有上帝一般的感觉，不仅商品有价，服务亦有价。”梁耀说道。　　 斯图尔特购物商场的这种先进模式，对纽约的那些同行简直就是降维打击。　　 在斯图尔特的购物商场内，几乎可以买到大部分商业用品，非常的方便。　　 而在此之前，纽约的市民很难在同一家商店，甚至是一个街道内买到所需的商品。　　 “斯图尔特为了打造这个商场，可是花了整整200万美元，我们家族可拿不出这么多的钱，而且纽约商业区的土地租金很贵。”范达泽一副苦瓜脸。　　 “现在可以拿得出了，钱不够，可以向美洲银行申请贷款嘛，以你的信誉还有范达泽的那些商铺做抵押，贷出两百万美元有点难，不过贷个150万美元还是可以的。”梁耀说道。　　 “你怎么知道的这么清楚？”范达泽有些意外。　　 “我是要和你合作的，当然要了解你有多少家底。”梁耀说道。　　 “我会从巴克豪斯那里买下哈顿区西42街和百老汇大道的交汇处的那一块地皮。”　　 “你是要在这块地皮上盖新的商厦还是直接用地皮上现成的建筑开设商店？”范达泽非常好奇地问道。　　 他清楚那块地皮很贵，在纽约就没有便宜的地皮。　　 梁耀可以豪掷9万多美元在哈德逊河边买下一块50多英亩的土地用来修建豪华庄园，自然也有实力买下一块纽约商业区的地皮。　　 范达泽从来不怀疑梁耀的财力和眼光。　　 “不破不立，想要打败你的竞争对手，不仅需要在商业模式的做出革新，表面功夫也要做好。”梁耀环视了一眼这座6层楼高的宏大商厦，这样的商业大厦在19世纪中叶，毫无疑问是个奇迹，哪怕是在纽约这种高楼林立的大城市，超过5层楼高的大建也不多。　　 “我们必须修建一座更宏大，更豪华的商厦，才能吸引到更多的顾客。”　　 “你要是在纽约建商厦，我是不是也可以将我的餐厅开在你的商厦内？”伊丽莎白眼睛一亮。　　 “当然可以。”梁耀非常痛快地答应了下来。　　 斯图尔特的商场虽然很大，商品齐全，不过商场内并没有餐厅，顾客想用餐，还需要到外面的商店。　　 “我想纽约的各大报纸上很快就会出现关于你修建商厦的大新闻，斯图尔特如果知道会有您这样的对手，想必一定很后悔当初没有选择和你合作。”科尼有些幸灾乐祸地说道。　　 梁耀来到纽约的这些日子里，只要是被他盯上的产业，从铁路到黄金，就没有一个行业能够安生。　　 “既然你知道购物中心有利可图，为什么你在加州不弄一个购物中心？加州人的购买力可比纽约人强。”范达泽对此感到困惑。　　 “加州人均购买力确实要比纽约人更强，但加州人口太少了，整个加州的人口加起来还没有纽约市的一半。”　　 梁耀没在加州开设超级市场自然有他的考量，目前加州最大的两个城市，人口规模也没超过10万人，这样的人口规模无法支撑起一个大型的商场。　　 再者，他在加州掌握的产业已经足够多了，也需要给其他人留一条活路，留一些就业岗位给他们谋生，没有发财致富的机会，加州这个边疆之地是留不住人的。　　 “相比在圣弗朗西斯科和萨克拉门托两市开设购物中心，我更希望加州有更多的杂货商店，吸引更多的人到加州生活工作。”　　 “这就是你和我不同的地方，我只是一个商人，只需要考虑怎么挣钱，而你除了商人之外，还是一名政客。”范达泽带着些许的敬意说道，“就业问题，是政客才需要考虑的东西。”　　 梁耀一面走，一面观察着商厦内的商店和环境，一副巨大的肖像出现在了他眼前。　　 画像上画的是一名中年秃顶大胡子男人，梁耀的脑海里闪过一些美利坚伟人的画像，印象中，美利坚似乎没有这么一位中年的秃顶大胡子伟人。　　 “这画像上的人，是美利坚的哪位伟人吗？我怎么不认识？”　　 梁耀指着大厅墙壁正中的画像询问范达泽道。　　 “狗屁的伟人！”科尼不禁捧腹笑道，“画像上的这个家伙就是斯图尔特。”　　 “这位仁兄还挺自恋的。”　　 梁耀也没忍住笑了出来，将自己的画像挂在商厦内最显眼的地方，每天让成千上万出入商厦的顾客观瞻，确实有几分自恋的嫌疑。　　 “斯图尔特这个爱尔兰佬确实有些自恋。”范达泽说道，“不过他将自己的画像挂在商厦内，最主要的目的还是希望所有人都知道这座斯图尔特商厦属于谁。”　　 同行都是冤家，1823年，20岁的斯图尔特拿着北爱尔兰老家继承的相当于5000美元遗产的巨款来到纽约百老汇大街开设纺织品店的时候，当时年纪和斯图尔特相仿的范达泽就开始和这个爱尔兰佬打交道，对这位同行的性格，范达泽还是有一定了解的。　　 谈笑间，众人走到了一间礼帽商店，这家商店主要售卖各式各样的礼帽，其中以售卖羊驼毛制成的高端礼帽为主，除了礼帽之外，还售卖一些羊驼毛编织成的毯子。　　 伊丽莎白看着商店橱窗内精美的礼帽动了心，不由自主地走进这家顾客繁多的礼帽店。　　 利用透明的橱窗向过往顾客展示自己的商品，也是斯图尔特的创举。　　 这间商店的礼帽非常昂贵，贵到连伊丽莎白都觉得贵。　　 “这顶礼帽最多只值3美元10美分，在这里的售价居然是9美元50美分，冤大头才会买。”　　 虽然伊丽莎白对手里的羊驼毛礼帽非常满意，但她接受不了这个离谱的价格，还是恋恋不舍地将礼帽放回了橱柜，对梁耀说道。　　 “这里的礼帽不值的这个价钱，我们去隔壁看看，你的礼帽太旧了，你还要经常参加各种应酬，也是时候换一顶新的礼帽了。”　　 就在此时，另一名顾客也觉得这个价格非常离谱，大声朝店员嚷嚷道：“你们这是专门宰客的黑店吧？就算是在巴黎的香榭丽舍大街，同等质量，同等材料的礼帽也不过21金法郎（约4美元，1美元约等于5.1826金法郎）！”　　 “这位先生，我们商店的标价童叟无欺，如果您买不起的话，请移步其它的商店。”商店的店长以十分嫌恶的表情看向那名大声嚷嚷的顾客。　　 一副要买买，买不起就滚蛋的姿态。　　 7017k