相比白天，晚上门诊关闭之后，才是急诊发挥最大效能的时候。 　　 今天是个不太平的日子。急诊科总值班文秀池敏锐地察觉到了这一点，但却和之前一样，对此根本无能为力。 　　 从下午三点开始，各种各样的情况就层出不穷： 　　 先是120拉着淋巴癌晚期的老年患者到院，一路急奔送到抢救室的时候已经没了心跳和脉搏。 　　 插管，接上各种监控仪、推肾上腺素，心肺复苏，接呼吸机全是无用功。 　　 患者家属的哭声响起，就像是一根冰冷无情的手指，推倒了后面成片的多米诺骨牌： 　　 车祸造成颅脑外伤的年轻男子，还没推进手术室就停止了呼吸，肇事司机脸色惨白地跪在对方父母的脚下，但却于事无补； 　　 主动脉夹层大出血的中年女子，在单位加班晕倒后被紧急送了过来，可惜为时已晚； 　　 突发性脑干出血的男子抢救无效死亡，儿子惊恐地抬头，问出的第一句话却是——这病会不会遗传 　　 文秀池按揉了一下自己的太阳穴，将这些纷乱嘈杂都清除出去，打点起精神，向分诊台走去。 　　 她刚刚接到了通知，有患者和护士吵了起来，需要她去救火——这也是总值班的职责之一。 　　 分诊台时刻都守着大量的患者和家属，极有经验的护士会根据病情轻重，逐一进行评估分级，以确定就诊的优先次序——但现在这秩序却被打乱了。 　　 几个家属气势汹汹地围着护士小黄，一副不达目的不罢休的模样： 　　 “你到底懂不懂，不懂就叫大夫来——我爸这么大年纪了，为什么还让他在这干等？” 　　 “刚才后面那个人，明明不怎么严重，结果却先进去看诊——凭什么，他是你家亲戚朋友吗？” 　　 “把你们管事的叫出来！大家都在这排队，凭什么不按顺序来？别的事夹塞也就罢了，这救命的事，也能插挡儿吗？” 　　 他们七嘴八舌，你一言我一语，根本不给小黄插嘴的机会。 　　 另外两个分诊护士要顾着其他患者，几次出声解围都不被理会，只好呼叫了文秀池。 　　 文秀迟先去看了一旁坐在轮椅上的男子。他大约六十多岁，紧皱着眉头，左脚脚踝肿得老高。 　　 分诊系统整合了患者的生命体征和症状，评级是四级，也就是不紧急。 　　 为什么要分级，就是要在有限的时间和医疗资源条件中，实现医疗效果的最大化。 　　 否则，在治疗轻症患者的时间里，真正危重的人就可能失去生命。 　　 可惜，不是每个人都能理解这个道理。否则也就不会隔三叉五地，出现眼前这种争端。 　　 当了几个月的住院总，文秀池对于处理这种事极有心得。 　　 针锋相对，唇枪舌战，还是苦口婆心地解释说明，求得理解——这些事都只能耽误时间，没有任何意义。 　　 当务之急，就是把人带走，恢复分诊台前的秩序。 　　 “大叔，请跟我来吧。”文秀池对哼哼唧唧的男子说道：“拍个片子，看看骨头有没有问题。” 　　 “哎，好，大夫，我这脚疼得啊，多少年都没遭过这个罪了！”男子说道。 　　 文秀池看了这脚肿胀得程度，也知道肯定不能舒服。不过再怎么样，肯定于性命无损——分到四级是十分合理的。 　　 她随便安慰了两句，起身唤道：“谁是这位患者的家属？” 　　 那几个人正争得脸红脖子粗，并没在注意到这边。 　　 文秀池就看向患者，露出了无奈的表情：“大叔，现在拍片的人本来就不少，就是拍完了还得等上一个小时才能出结果，予以对症治疗。” 　　 “您确定还要在这多耽误时间？” 　　 男子一听，果然着急起来，立时高声喊道：“老大老二，别在那瞎掰掰了，赶紧过来，跟这位大夫走了！” 　　 他这么一喊，那边几个闹事的家属立时撇下了小黄，紧紧地围了过来，推着轮椅跟着文秀池就走。 　　 离开大厅的时候，文秀池看见门口又进来了七八个人。 　　 走在中间的老爷子精神头十足，长长的白胡须上还打了一个结，让人想不注意都难。 　　 以她在急诊多年练出的火眼金睛来看，这些人个个面色红润，步履稳健，看不出来有什么急症。 　　 这大概又是白天太忙没空看门诊，晚上要来挤占急诊的医疗资源的。 　　 文秀池一边走一边想着，心里对这种做法相当反感。 　　 等到开了处方，打发了男子一家，她马上便冲进了急诊大厅——又有新的危重患者送进来了。 　　 一个二十多岁的年轻女孩儿躺在平车上，神态自若，似乎并没有什么大碍。 　　 与她的淡定表现完全相反的，是旁边的医护人员，以及家属高度紧张的态度。 　　 平车被推得飞快，全程一路飞奔地冲了进来。 　　 移床，催吐，洗胃一系列事情做下来，文秀池才惋惜地看向床上的女孩儿。 　　 她有一头又长又黑的秀发，肤色白晳，就是到了这时候，还不忘了掏出了手机，摆了造型来自拍。 　　 “我就是吓吓他，不是真的想死，妈你不用担心。”田楠已经恢复了精神，笑着安慰在一旁垂泪的母亲，然后又在微信里与朋友聊天： 　　 “你告诉他了吧，他要过来吗？” 　　 “哎，怎么办，要命了要命了，我唇膏都掉了，衣服也湿了，怎么好让他看见啊！” 　　 “行了行了，我知道了，要装柔弱是吧，我懂，你放心！” 　　 文秀池就将患者的母亲叫到了一旁。 　　 “刚才了解到的情况，你女儿喝的是百草枯，喝了大约五十毫升，对吧？” 　　 “没错。”田楠的母亲说道：“这孩子也就是太不理智，给你们添麻烦了。” 　　 “我们倒是不怕麻烦。”文秀池叹了口气道：“接下来，就多陪陪你女儿吧。” 　　 她转身离开，去了抢救室。 　　 有的人，就算再努力地想要活下去，偏偏难以如愿。 　　 还有的人，明明有健康的身体，却要自寻死路。 　　 这么多年，她早就学会了不再纠结，做可以做的事，救可以救的人。 　　 十分钟后，当她从抢救室里出来的时候，就遇到了在门口等着她的田楠母亲。 　　 “大夫，我女儿需要用什么药吗，还是说，没事就可以回去了？” 　　 文秀池看着这位还是懵懂无知，完全不明白问题严重性的家属，再度叹了口气。