“韩鹤母亲无职业,一直是家庭主妇。十几年前警局档案标注的韩鹤父亲是货车司机,跑长途的。”于淼淼拿出手机,也找到档案资料一边分析一边说:“朱光父母当年是在外地打工,现在则是经营一家衣服店,去年因为病毒来袭,暂时处于歇业状态。” “周子怡父亲周顾是私企工程师,吴茜当年也有工作,也是自己经营了一家饰品店。是周子怡出生后,饰品店兑了出去专心照顾孩子。”韩昀也盯着手机说道:“几个家庭中,只有周顾算是混得比较好的,他后来结婚那个女人,就是公司里的同事。随后便放弃高薪去了别的城市发展。孔翠我们都清楚了,孩子死亡后她应该没干过什么正经工作吧?” “还是家政,从这小区搬走浑浑噩噩了几年,后来又回到了家政公司。还好她之前活干得不错,所以老东家收留了她。”于淼淼微皱起眉头:“不过这件事没调查考证过,我现在有点怀疑。你说她本身的心理状态,家政又是需要进入到别人家里,她会不会也有意破坏客户家?” “在哪个家政公司现在能查到吗?”韩昀问。 “我想想啊。”于淼淼回忆了一会儿,随后说:“美好家政,我去见她时在她租住的房子里看见了有一件工作服,洗了挂在窗边,上面是这几个字。”随后她在网上打开百度搜了,很快便搜到了这个家政公司,点开看了看说:“这是个半公益性质的家政公司,老板是个女的,当初投钱开这么一家家政公司,是为了解决五六十岁家庭困难,没学历不会任何技能的人群,解决她们就业问题。” “应该只是个噱头。”韩昀摊了下手。 “这上面就是这样写的,入公司人员她们会先进行培训,培训后上岗。值得一提的是这女的也是一家科技公司老板,还研发了一块APP也是针对家政帮忙服务的,就叫美好app,现在应该是线上、线下一体化了。线上下订单,线下真人到家服务。”于淼淼说完又打开地图在上面搜了搜美好家政,地图上显示的名字则是“美好集团”:“现在这都已经是集团了。” 韩昀也用手机里的软件商城搜了搜美好app,然后将其下载下来说:“既然都已经线上,应该能够在上面搜到孔翠的名字。”软件下完后,韩昀在家政服务一栏,找了找员工,目前从事家政的人很多,后来干脆直接搜了孔翠的名字,然而最后却显示了一个黑名单公告。 点开,上面公告内容为——此人是美好前员工,因品德不良被开除后,今年经常私印名片到处宣发,穿着美好十几年前的工作服,打着美好旗号进行家政服务。建议广大用户勿相信宣传卡片,从正规渠道下单,切勿被骗。公告里还发出了孔翠相片,韩昀看了眼发布时间,已经是五年前的公告了。 韩昀将手机递给于淼淼,让她也看了眼,随后说:“这个孔翠还真是谎话连天啊。” “公告下方有举报电话,我打一下询问询问。”于淼淼照着在自己手机上按下号码,然后拨打了过去,然后将韩昀电话还了过来。 电话嘟嘟响了十几声最后被接了起来,电话里地女孩用专业的嗓音说:“欢迎致电美好集团,这里是针对家政服务不合规的举报热线,请问您是否有类似问题需要处理、解决?” 于淼淼对人工客服报了身份,随后说道:“我在你们这个app上看见了一个五年前的公告,上面说有个叫孔翠的经常冒充美好员工,私自发传单接活。是有这件事吗?” “既然是官方app上发表的公告,自然是有此事的。我需要去确认一下。”紧接着十几秒的安静后,人工客服说:“我已经确认,却有此事,近几年确实偶尔能够收到客户举报,他们都是线下找的卡片电话下单,那边留的是孔翠私人电话,与美好集团无关。我们甚至也跟派出所联系过,只是她似乎精神有问题,依旧我行我素,我们也很无奈。” “那你这边有人知道当年她是因为什么事儿被辞退的吗?”于淼淼问。 “您稍等。”又是将近过了一分钟,里面人工客服突然变成了男的说道:“警官您好,刚才你问的问题我来为您解答。那个孔翠当年是因为用一些拙劣手段骚扰客户,我们已知的是,她利用工作之便在客户家里放置丝袜、内裤等物品,也会在男人衬衫上亲上口红印,引发客户家庭矛盾,为此引来客户极度不满,我们经过核实商量后,对其进行了辞退。” “那这个员工当年在你们那边时,都曾接过多少单子,给多少客户进行过家政服务,这些信息能够查到吗?”于淼淼若有所思地询问。 “这件事已经是十多年前的事儿了,我这边无法查出那么久的事儿,而且当时我们APP还没有上线,电脑储存信息有遮盖,应该是早就无法查了。”人工男客服礼貌地说:“十分抱歉,这件事无法帮到您。” “没关系。”于淼淼想了下继续询问:“最近孔翠也始终在冒充你们公司员工在外接单?” “这个不清楚呢,最近我们并未接到客户举报。”人工男客服回答道。 “谢谢,我没问题了。”于淼淼说完直接将电话挂断,然后扭头看向韩昀:“看来孔翠跟我说的大部分都是谎言,但我现在觉得她并非是故意撒谎,而是沉溺在自己的精神世界里,或许她说的那些,她自己是相信的。因为在跟她谈话的过程中,除了感觉出她精神稍有不正常外,并没有看出撒谎痕迹,她说话时还是很真切的。” “不管怎么样,我们再过去孔翠那边一趟,既然她精神不好,没准能问出些事来。”韩昀伸了个懒腰,随后说:“她现在住的公寓里的人,难道就没有深受其害的?”