这两位警察走入一楼大厅，向前台复原展示了自己的证件以后，就在服务生带领下，来到了308房间。 　　 准备勘察现场，留下一系列的证据。 　　 陈燕作为第一个发现308房间情况的服务员，自然也要陪同，等到了308房间以后，她迅速的取出两个口罩，递给两位警官，说道： 　　 “这里面的味道很难闻，请两位警官一定要做好心理准备。” 　　 那两位警官对建议从善如流，将口罩戴上，他们两个已经工作了好多年，又在这个特殊岗位上，什么奇怪的事情都能遇到，既然这位小服务员已经说了，308房间里面的味道不好，他们自然不会有意见。 　　 见两位警官已经待戴好了口罩，陈燕不再犹豫，立刻握住了把柄，一下推开，顿时，一股难以言喻的腥臭气味扑面而来，陈燕早有准备的，屏住了呼吸，闭上了眼睛，以抵抗房子里的味道，而两位警官虽然早有了心理准备，但却没有想到，308房间里面的味道竟然这么顶，熏的他们本能的后退一步，才反应了过来。 　　 陈燕回头对两位警官说道： 　　 “事情的具体经过。就是我们前台和两位说的那样。 　　 “昨天晚上，一对年轻男女来到我们酒店定制了这个308房间，只是在早上的时候，那位女士就离开了这里，但他们并没有退房，那位男士一然没有走出房间，而等到了中午12点以后，里面的男士既没有选择退房，也没有选择离开，前台才通知我来这里面，计划客人沟通一下。 　　 “但是，我在外面喊叫了好几遍，依旧没人给我回应，我担心里面的客人可能是因为身体原因，遭受了某种意外，根据酒店的规定，这才打开了308房间，却没有想到，308房间竟然空无一人，里面的那位男客人，不知道什么时候竟然离开了。 　　 “不过，这样倒也不是什么奇怪的事情，总有很多奇奇怪怪的客人走的时候不退房，我们也已经习惯了，既然308的男客人已经离开，我就准备清理这个房间，等待新的客人入住，当我将垃圾桶收拾完毕以后，准备整理床铺的时候，意外出现了。 　　 “我一掀开被子，就见到整个床铺全是这种黑色的腥臭液体，像石油一样粘稠，并将我们这个房间里的床垫全都浸透了，警官，你也知道我们橘子酒店是一家高档酒店，每个房间里面的基础设施都相当珍贵，这个被完全污染的床垫报价大概好几千元，昨天晚上入住308房间的男女客人，将我们的高档床垫弄成这个样子，已经没法通过正常的手段洗刷干净了，只能抛弃，这样的话，我们就需要像那两位客人索赔。 　　 “嗯，这个床垫价值几千元，已经有资格通过法律途径，来维护我们的正当权益。” 　　 说完这句，陈燕心中仍有气愤，说实话，她在橘子酒店当服务员，已经一两年了，自然也遇到过许多奇奇怪怪的客人，这些人有的就会故意损坏酒店的一些用品，对于这件事情，橘子酒店采取的方法是，如果客人损坏的只是一些小物品，比如驱蚊灯，比如电视遥控器，比如空调遥控器，比如电脑鼠标，键盘等等。 　　 对于这些，橘子酒店并不会过分追究，只当做正常消耗，会从自己的库存中将之替换。 　　 但是。 　　 如果这里面的客人，将房间里的某些重要物品损坏的话，酒店就会像这些客人索赔，不过。橘子酒店当初采取的办法是私自与这些客人联系，让这些客人赔钱，但效果并不好，有的经过他们多次沟通，客人才愿意向他们赔偿，有的客人，则直接将橘子酒店的电话拉黑，这让橘子酒店追求赔偿的道路异常艰难。 　　 如此，过了一年多之后，有一位客人将橘子酒店某个高档房间的一切用品全部损坏，床，电，床单，被子全部搅碎，电器全部砸碎，如此之下，橘子酒店忍无可忍，这才选择了报警。 　　 然后。 　　 在法律的支持之下，竟然顺利的得到了赔偿，这才让橘子酒店的领导们开了窍，一旦发现有重大物品损失，他们之后都会报警请求协助，毕竟，他们也是纳税人，有权利享受东方联邦给他们的服务。 　　 两位警官当中，陈北听完陈燕的话，首先对她点点头，取出手中的照相机，对着整个房间以及被污染的床垫做了拍照取证，这才对陈燕说道： 　　 “整个事情，我已经有所了解，居住在这里的客人确实做得相当过分，这个床垫没法再使用了，你们酒店想要进行索赔，我们是支持的，也会协助你们。” 　　 说完这句话，他举住手机，继续说道： 　　 “既然这样的话，咱们还按照之前的老办法吧，我给这位308的客人打电话，向他说明这里的基本情况，然后跟他协调一下，要他向你们酒店赔偿，如果这位客人愿意做出赔偿的话，这件事情就到此为止，如果他不愿意的话，我们会正式立案，对这位客人逮捕，绝对不会让你们酒店承受损失，你看怎么样？” 　　 实际上，因为橘子酒店每过一段时间就会发类似的事情，橘子酒店也经常报警，所以。这位警官对于如何处理橘子酒店这边的事情，已经有了经验，他也知道，橘子酒店最大的目的，还是想拿到赔偿，并不想过分的针对客人。 　　 所以。 　　 他在确认这边的情况，知道橘子酒店并没有夸大其词，知道这个床垫确实没法使用，又确认了床垫的价值以后，就准备与308之前居住的客人沟通，要他赔偿。 　　 如果这个客人愿意赔偿的话，那皆大欢喜，橘子酒店能够拿到赔偿，他也不用回去，将这件事情立案，出警捉人了。 　　 当然了，如果这位客人不愿意赔偿，那他也只能走正规途径，毕竟。橘子酒店作为纳税人，作为受害的一方，他不能让橘子酒店承受损失？ 　　 服务员陈燕小姑娘闻言，立刻点了点头，同意这位警官的做法。