第三百五十六章 人生崩溃
高元霜冷着脸,表情温柔: “要不然被狗仔拍到,恐怕又是踢一场风波,你知道的,我这个人,最讨厌麻烦了。” 她这么说着,已经做出了计划,这个讨厌的家伙真来找她吃饭,到时候就叫上王家俊,想必,又是一场好戏。 没有办法, 舔狗太多。 也是一种烦恼。 …… …… 夏市中心。 阳光大厦。 15层。 一间办公室内,一位西装革履,三十来岁的男人怒不可遏,唾沫横飞,对着站在中央的一个年轻人说道: “服务业,服务业,我们做的是服务业! “杜方,你来公司干了多长时间了?怎么连这个道理也想不明白呢?咱们服务业的宗旨,就是客户第一,只要客户有了意见,无论好坏,无论是否合理,第一件事,就是先道歉。 “嗯,你是怎么做的,不但不道歉,不给客户解决问题,竟然还与客户吵架,你告诉我,你做的对吗? “这下好了,客户将咱们公司投诉了,工商局已经下发了处罚条款,整整10万元,这个钱谁出?” 经理恨铁不成钢的看着杜方。胸膛快速的起伏,他怒了,真的怒了,杜方在公司已经干了好几年了,已经不是一个萌新了,但就是这种老员工,居然弄这样的错误,在今天的电话回访中,居然与客户对骂了起来,结果,他们公司直接遭到了客户的投诉,工商局开出了罚单: “10万元!” 这钱,说多不多,说少不少,重要的是这其中的影响,毕竟,哪个客户还没几个三朋好友了,人家在他们公司受了委屈,肯定会和自己的朋友说一说,这会败坏他们公司名声的,而服务业,一旦信誉没了,名声没了,也就没了利润,这才是最可怕的地方。 经理渐渐平静下来,盯着杜方,问道: “你说说,这件事情该怎么处理?” 杜方低着头,狠狠捏了捏拳头,心中特别委屈,他很想告诉经理,那位客户蛮不讲理,已经将他祖宗十八代都骂了一遍,他实在是忍不过,才与客户对骂起来,但他也知道,和经理说这些不管用。 因为,这位经理说的没错,做服务业这一行,最重要的,就是要以客户为先,哪怕受了再多委屈。也要第一时间服务客户,他这次确实做的不对,情绪有些激动了,害的公司受到了处罚,害的公司的荣誉受到了损伤。 杜方咬着牙,对经理说道: “我这就给客户打电话,向他道歉,争取他的原谅,公司想如何惩罚,我都接受。” 没有办法,杜方虽然很想说一句: “老子不干了,把公司炒鱿鱼。” 但是,他不能,因为,现在并不是孤家寡人一个,他有一个温柔的女朋友,两人已经到了结婚的年龄,正在憧憬未来。 而且。 他还在夏市买了一套楼,每个月得还房贷。 所以。 现实的压力,让他不得不卑躬屈膝,做着自己不喜欢的事。 经理摇了摇头,叹了口气说道: ”现在知道自己错了,现在想到给客户道歉了,早做什么了?” 他在电脑上随意操作了几下,就打印出一则通告,又拿出公章,扣上,就将这则通告递给了杜方,声音不见起伏的说道: “很遗憾,我现在正式通知你,因为你给公司造成了财产损失以及名誉损失,经公司办公室决定,对你进行开除处罚,现在拿着这张通告,去人事办理交接手续,去财务领取工资吧,看在你是公司老员工的份上,公司决定给你三倍补偿,这不算亏待你了。” 对杜方进行开除这个决定,并不是经理做的决定,而是他们公司的某位副总裁做的决定,没有办法,杜方惹了事情,最后客户投诉工商局,找的可不是杜方,而是直接负责客服事业部那位副总裁,他们那位副总裁也被骂的不轻,情绪之下,做了开除这个决定。 杜方接过扣着公章的通告,有些不敢置信,他竟然被开除了,这是他没有想到的事情。 杜方之前已经做了打算,知道自己可能会被经理狠狠骂一顿,知道自己可能会被降级降薪,但却没想到,竟然遭受了最严厉的处罚: “开除!” 他可是为这家公司工作了整整好几年,既有功劳也有苦劳,没想到只是犯了这么一次错误,公司竟然不无念旧情。 部门经理见杜方这个样子,也有些于心不忍,但他只是一个执行者,没法决定杜方的去留,只能硬下心肠,挥了挥手,说道: “去结工资吧,不要想着闹事,要不然的话,你没好果子吃的。 “一个人。是没法对抗一个公司的。 “这里,我最后再和你说一句,去下个新单位的时候,一定要收敛自己的脾气,你也是一个成年人了,要还房贷的,也有女朋友,所以,无论做什么事情,都要三思而后行,不能只为自己想,还要为自己的亲人着想,这才是一个成熟的男人。 “去吧,去吧!” 杜方也知道,在经理这里没法得到什么,失魂落魄的离开办公室,去找了那位副总裁,结果被喷的狗血淋头,只能去人事做了交接,在财务领了三倍赔偿,就抱着自己的个人物品,离开了公司。 走到大街上来,来到天桥,看着周围匆匆忙忙的身影,杜方这个时候,才觉得恐慌。 他到底是做了什么啊? 竟然没有控制好自己的脾气,与客户做了争吵,到现在吃到了恶果,被公司开除,生活都没有了基本保障。 这下,杜方才真正的后悔。 现在,没了工作,没法赚钱,他怎么还房贷,他怎么与女朋友结婚? …… …… 叮铃铃! 叮铃铃! 叮铃铃! 这个时候,杜方手机响起,他看到是女朋友的电话,犹豫了下,还是顺利接通,脸上挤出笑容问道: “甜甜,有什么事情啊? “我今天下班比较早,到时候接你下班好不好?咱们晚上吃个饭,。” 女朋友温柔的声音,从电话那头传了过来说道: “哇,这么幸福啊,真好!”