“老板，我们交钱是来学技能的，你给我们安排一个解决不了问题的老师，这是什么意思啊？”　　 “对啊，老师的水平都不如学员的好，这要是说出去，别人还敢不敢到你这里来报名学习？”　　 “就是，她自己都是个中专生，学了点皮毛就来给我们上课，你们这就是欺诈行为！”　　 “老板，我要退费！”　　 人群中嚷的最凶的孙一楠大声的说道。　　 “我也要退费！”　　 “我们都要退费，马上给我们退费！”　　 …………　　 同学们各个义愤填膺。　　 “同学们，你们先冷静一下，有啥话好好说，我们会想办法给你们解决的。！”　　 老板赶忙安抚大家的情绪。　　 “我们不听你说的这些，马上给我们退费！”　　 孙一楠转头对同学们说道。　　 “对，现在就给我们退费！”　　 其他同学跟着一起起哄道。　　 …………　　 现场的局面非常的混乱，老板狠狠的瞪了一眼孙雪。然后满脸笑容的对同学们说：“这是你们孙老师的工作失误，完了我会严肃处理的！请同学们别生气！”　　 这时候，情绪激动的同学哪里听得进去这些，他们就是一口咬定要求老板马上退费。　　 …………　　 ”同学们，对不起。你们对我批评的特别有道理，在这里我首先向你们说声对不起！”　　 孙雪突然就走到了同学们的面前，一脸诚恳的对大家低头道歉。　　 看到孙雪真诚的样子，人群中的嚷嚷声渐渐小了一些。　　 孙雪接着说道：“我在这里当着你们所有人的面向你们保证：如果你们跟我学完这期课程，你们中的任何一个人还是没有学会的话，我愿意自己掏腰包退你们的学费！”　　 孙雪继续说道：“今天我当着同学们和老板的面给大家承诺：大家如果学不会，我自己掏腰包，学费一分不少的退还给大家。而且，我一分钱的工资都不要。”　　 孙雪态度诚恳，说的掷地有声。　　 “孙老师，其实我们也知道你对我们很负责任。”　　 “孙老师，我相信你，一定跟你好好学习。”　　 …………　　 同学们的态度也突然转变了，说话的态度明显都软了下来。　　 “别听她的，他都是在忽悠我们呢。不行，必须给我们退费。这么多培训学校，为啥非要在你这里学啊？”　　 孙一楠一看同学们态度转变了，他赶紧在一旁起哄说道。　　 “孙一楠，我看还是算了吧。孙老师平时对我们也挺好的，就跟着孙老师好好学吧。”　　 “就是，孙老师也挺不容易的。”　　 …………　　 有同学开始劝说孙一楠。　　 “不行，我们今天必须让老板退费！”　　 孙一楠把嘴一撇，依旧不依不饶。　　 “老板，把孙一楠的学费马上给他退了，让他马上走人。”　　 孙雪转身对老板说道。　　 孙雪知道这场闹剧就是孙一楠带头的，在这种情况下，她必须当机立断把闹事的人清理出去。　　 老板也看出来孙一楠在煽风点火，马上把孙一楠的学费给退了。　　 孙一楠一看自己挑事没成功，他气急败坏的对其他同学说：“你们不是都要退费吗？赶紧让老板给你们退费啊！还等着干嘛？等着被继续忽悠吗？”　　 其他同学面面相觑，孙雪一看情况不好，马上厉声对孙一楠说道：“费都给你退了，你如愿以偿了，也该走人了吧！”　　 “同学们，我们去教室上课！”　　 孙雪赶紧招呼其他同学。　　 孙一楠很不服气的走了。这场闹剧也算是收场了。　　 回到教室后，孙雪还心有余悸，这场面把孙雪吓得不轻，要是事态继续发展下去，有可能就真的不好收场了。