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第21章 为什么有时候赞美会适得其反,到底该怎样做

上春山拜师学艺 梁园雪 2936 2024-07-11 05:52
   苏小鸢:行川,大家都说,情商比较高的情况,是多多地赞美一个人。   诸葛行川:没错啊,嘴上说的东西又不花钱,如果有些用处,就夸呗。   苏小鸢:可是,我最近遇到了一些问题。   诸葛行川:什么问题?   苏小鸢:就是,我在赞美别人的时候,好像觉得别人并没有就那么的喜欢。   诸葛行川:你怎么是怎么夸的?   苏小鸢:就是有事没事就夸啊。   诸葛行川:所以,你的意思是,你不停地夸,从头到脚地去夸一个人?   苏小鸢:嗯,呃呃呃,差不多吧。   诸葛行川:你觉不觉得这样的行为,像是遇到了上门推销的……   苏小鸢:哈?哈哈哈,好像是啊,上门推销的那些人,就是从头夸到脚。   诸葛行川:所以,你觉得自己这样的方式,可能奏效么?   苏小鸢:额,那他会怎么想?难道他会骂我么?   诸葛行川:那倒不会,只是你说了等于白说。   苏小鸢:怎么个白说法?也不能一点效果都没有吧?   诸葛行川:你说,你对上门的推销员会有什么心理?   苏小鸢:嗯……我觉得在我不知道 她想推销什么的时候,会时刻提醒自己,可别中套了。   诸葛行川:这就对了,你会有防备的心理。   苏小鸢:额……所以那个被我来回从头到脚去夸的人,也会有防备心理吗?   诸葛行川:一般人都会有。   苏小鸢:怎么我夸别人,反倒会引起对方的防备心理呢?   诸葛行川:你根本不切实际地去夸人家,人家会觉得你可能还有后文。   苏小鸢:什么后文?   诸葛行川:如果他是个领导,会觉得你就是个无脑马屁虫。   苏小鸢:那如果他不是领导呢?   诸葛行川:那样的话,就会觉得,你可能有求于人家,只是还没说出口。   苏小鸢: 啊,有道理,这跟“无事不登三宝殿”是一样的。   诸葛行川:还有一种情况。   苏小鸢:还有情况?什么情况?   诸葛行川:他可能会觉得无所适从。   苏小鸢:也对,如果一个人,成天到晚地夸我,我可能会想着逃避,不知道该怎么回答。   诸葛行川:是啊,所以你不能这么去夸。   苏小鸢:夸都不行,我该怎么办呢,总不能视若无睹吧?   诸葛行川:不是说视若无睹,那样的话,你甚至可能会被对方划分阵营。   苏小鸢:嗯嗯,这个道理我明白。那我该怎么办?   诸葛行川:你夸人也得有些技巧。   苏小鸢:夸人也要有技巧吗?什么技巧?   诸葛行川:先抑后扬。   苏小鸢:哈哈,你这么说,就跟我上语文课学到的答题模式一样。   诸葛行川:你倒是挺能联想。   苏小鸢:那你倒是说说,该怎么想先抑后扬?   诸葛行川:就是先偶尔说说他的一点点缺点。   苏小鸢:哈?这能行吗?上来就去指责别人?   诸葛行川:不是指责,是先发现他的问题,指出他的问题之后,再给出优质的解决方案。   苏小鸢:也就是说,提前帮他避个大雷?   诸葛行川:是啊,毕竟工作上的事,有时候走错一步,就可能是万劫不复。   苏小鸢:所以这样的话,即便我给他指出了缺点,他也会感激我。   诸葛行川:没错,其实换谁都一样。即便这个错误,不是个大错,你帮他避雷,他也会省去很多麻烦。   苏小鸢:哈哈,这样好,我看这样的情况下,这人多半快被我交上了。   诸葛行川:这还不是最重要的呢。   苏小鸢:那重要的是什么啊?   诸葛行川:你忘了我刚才说过的话了吗?   苏小鸢:啊!对,你说的是,先抑后扬!   诸葛行川:所以还有“扬”在后面,这才是真正发挥作用的地方。   苏小鸢:嗯嗯,这个时候再去夸他,那就是锦上添花。   诸葛行川:但要注意一点。   苏小鸢:注意什么?   诸葛行川:绝不能夸他在你的“指导”下的进步。   苏小鸢:这是为什么呢?这不也是在夸他吗?   诸葛行川:那样的话,你是在夸他吗?你是在夸你自己啊。   苏小鸢:啊,也对,这意味着,我教得好,教得对。可我也是对他好啊。   诸葛行川:难道你不知道一句话,叫做“大恩即大仇”么?   苏小鸢:啊?这也能被用在这上面吗?   诸葛行川:当然,就是说,你一直在压人家一头,解决了问题,还要去邀功。   苏小鸢:喔,这样的话,我也会很不舒服的。   诸葛行川:所以啊,你后面“先抑后扬”地夸,绝对不能夸他由于自己的帮助,而产生的进步。   苏小鸢:那我要夸他什么呢?   诸葛行川:这时候,你就可以夸他自己固有的长处啦。   苏小鸢:哈哈,那不就是我擅长的领域了么?   诸葛行川:我看你啊,又要得意忘形。   苏小鸢:哼,我不服气,怎么就得意忘形了?   诸葛行川:你去夸他,得夸到点子上,最好是别人暂时没有发现或者很少提到的优点。   苏小鸢:哦哦,也对,这样的话,我就会像个伯乐一样,发现了这匹千里马。   诸葛行川:【失笑】你说的倒也有些道理。   苏小鸢:哈?我胡说的……我怎么能是伯乐呢?我什么岗位和机会也无法提供给他呀!   诸葛行川:其实所谓千里马被伯乐所挖掘,很重要的,是自己才能得到了别人的赏识。   苏小鸢:也就是说,我这时候去夸他,就是让他的优点,被我所赏识?   诸葛行川:当然,你可不要小看这一点。   苏小鸢:有那么重要么?   诸葛行川:知己知己,不管是红颜知己,还是蓝颜知己,你觉得最重要的是什么?   苏小鸢:似乎是“知己”二字?   诸葛行川:可以啊你。【赞赏的目光】   苏小鸢:呃,其实只是因为这两个字,在这些词里出现的概率比较高。   诸葛行川:哈哈,也有道理。所谓知己,就是知道,了解自己,这样足以抚慰一个人的灵魂。   苏小鸢:我的天,听起来,我像是他心灵上的老干妈辣酱,又爽又给力。   诸葛行川:这样连起来的话,你对他的赞美,就快让你们成为关系不错的人了。   苏小鸢:那太好了,多个朋友多条路。   诸葛行川:处好了,甚至是多个圈子,朋友不嫌多的。   苏小鸢:你这是把我“上门推销款式”,爆改成了“知己”款式。我可得记下来。
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