顾星烟找不到原因，只能怀疑到鬼火那边遇到的客人。　　 等第二天，鬼火过来进货的时候，顾星烟叫住了它。　　 “阿火，你最近有没有遇到态度不好的客人？”　　 阿火是顾星烟给鬼火起的小名，原来所有的鬼火都是没有名字的，除非主人给它们取一个，如果私自取名甚至还会受到惩罚。　　 阿火小范围转了一圈，意思是在摇头，“没有哦！”　　 “或者有没有人给你反馈些改进意见什么的？”顾星烟又问。　　 阿火还是回答：“也没有呀，大家都挺喜欢吃零食哒！”　　 “那好吧。”　　 顾星烟找不到原因，只能看着阿火如今长到皮球大小的身体，拖着一整车的小零食走了。　　 然而，就在快要下班的时候，顾星烟的系统界面突然一连刷了二十几条差评提示！　　 【1位客人给予一星差评，奖励寿命收回，当前余额：388天】　　 【1位客人给予三星差评，奖励寿命收回，当前余额：387天】　　 【1位客人给予二星差评，奖励寿命收回，当前余额：386天】　　 ……　　 【1位客人给予一星差评，奖励寿命收回，当前余额：361天】　　 寿命值一口气掉了二十几天，看得顾星烟心惊肉跳。　　 她脸色大变，当即让员工们提前打烊，等最后一个客人吃完东西后，把门一关，动员所有员工一起彻查整家店铺的食材与包装！　　 食材是否变质？　　 机器是否损坏？　　 包装材料是否不合格？　　 真空零食和饮料是否还在保质期内？　　 并且抽检一些食物，亲自吃进嘴里，以免有的商品明明变了质，却还用崭新的包装换上欺骗消费者。　　 只是，这一系列的工作下来，都没有查出任何问题！　　 店员们不知道她为什么突然这么严肃，好像有什么大事要发生。　　 顾星烟不明白，就算那些给差评的客人是出自鬼火那边，那也是从她这里每天拉的货，也不可能出什么问题才对！　　 她叫来范振国，让他试着出去找鬼火，看看那边的情况。　　 她主要也是担心，给出差评的客人会对销售者有什么过激的行为。　　 顾星烟皱着眉，坐在收银台后面，再一次检查系统界面里的信息，或许自己错过了什么线索也不一定！　　 江兰英和包琳大气不敢出，没想到她们店长年纪不大，平时那么亲切温和的女孩，严肃起来这么骇人。　　 两人都默不作声地把整家店和仓库里来回打扫了两遍，把货架桌椅擦得锃光瓦亮。　　 但很快，还没走远的范振国跟请假下班的管俊风一起回到了便利店。　　 管俊风给他们带来了一个坏消息。　　 阿火被鬼差带走了！　　 顾星烟又是惊讶又是担心，“这是怎么回事？为什么要抓它？”　　 管俊风神情凝重地说：“有鬼食物中毒了，所以它就被举报了。”　　 “食物中毒？！”便利店的四人异口同声道。　　 范振国第一个表示不可能：“咱们店里出售的食品都是新鲜的，料理区比我以前星级酒店的后厨还要干净，怎么可能会中毒！”　　 如果是大检查之前，江兰英和包琳可能会怀疑哪里出了纰漏，但检查之后，明明白白证明，她们店里的东西真的没出任何岔子！　　 江兰英分析道：“阿火的货是从我们这里拿的，难道它还拿了别家的货？混在一起卖？”　　 包琳却觉得那小鬼火虽然有点商业头脑，但道德感应该不至于这么差才对，忙问：“举报的人有证据吗？”