“也可能因为华平三院是大医院吧，”医生说，“许多人下意识地认为大医院的专家更专业，更值得信任，所以一些简单的小病小痛，也来大医院问诊。” 池小映怔了一下，想了想：“还真是。我们嘉田县本地的小诊所，平时人确实没那么多。” “是啊，”芳岩点头，“医生数量和人口数量的比例失调；一些医生得不到喘息的机会，又要进行高效的诊断与救治，态度上就很难做到，呃，”她摸摸鼻子，“令人如沐春风？” 池小映笑起来：“什么如沐春风，你别总是板着一张脸就已经很好了。” 李芳岩讪讪地摸摸脸：“我平时总是板着脸吗？” “工作的时候会的。” “很凶吗？” “哦，超凶的。” 池小映说完，自己忍不住笑起来。 两个人笑倒在沙发上，电视剧的配乐突然音调拔高，变得紧张。 池小映转头看过去，屏幕里，男主角冲上前去，对着医生嘶吼：“不可能，一定还有其他的办法。” 而医生则说出那句经典的台词： “对不起，我们尽力了。” 李芳岩和池小映一齐“唉”地叹了口气。 “这人就要打医生了。”池小映说。 果然，男主角开始绝望地向手术房里冲过去，医护人员将他拦下，几个人开始推推搡搡，扭打在一起。 李芳岩看着这一幕，叹了口气：“为了显示夫妻情深，厮打医生已经是这种偶像剧的标配了。” 而池小映对这一种肥皂剧并不感兴趣。她思考一下，掰掰手指，为两个人先前的对话作出总结： “这么说来，可能造成医患关系紧张的原因，有好几个： “第一，是医生和患者之间信息不对等，患者可能不信任医生的能力； “第二，是家属面对生老病死，无可避免地产生紧张惶恐的负面情绪，可能会对医生发泄情绪； “第三，是医生因为过劳导致的状态疲惫，态度不好，病人与家属本就处于焦虑与对医生的不信任中，医患关系因此更加紧张。” 池小映说完，李芳岩作势鼓了鼓掌：“哇，我们小映总结得真好，逻辑条理真清晰。” “烦人，”池小映斜她一眼，把她的手拍掉，“我们两个臭皮匠，三脚猫，在这里纸上谈兵，指点江山，还自卖自夸起来了。再说了，” 她叹了口气，“就算总结得好，又有什么用呢。问题背后的原因分析得再精辟，也没有好的解决办法。” “总要一点点来。”李芳岩拍拍她的手背，温声说，“遇到问题，先问‘是什么’，‘为什么’，再问‘怎么做’，这个思路，总是对的。” 这么说着，医生像是想起来了什么，手指比划了一下，“最近也有医生开始提议了，建立公开透明的病历与治疗方案的监控与存档数据库，如果有问题，随时可以追责，同时也可以保障医生的权益。” 池小映想了想，点点头：“这个不错啊。” 李芳岩摇摇头：“想到方法容易，做起来不容易。比如建立大数据库，隐私问题就随之而来。具体实施还是有很多困难要克服。” 池小映点点头，李芳岩握住她的手：“这些事也不是一两个人可以决定的。我们能够做到的，就是尽量做好自己，约束好自己。” “是，”池小映回握她的手，“每一个群体，患者，家属，医护人员，里面总有好的人，也有坏的人。我相信，好的有良心的医生还是占大多数。” 李芳岩点头笑笑：“当然，愿意彼此体谅沟通的患者与家属也占大多数。希望我们自己能够时刻提醒自己，做好自己，不要以偏概全，对‘医生’或者‘患者’的群体产生偏见。” “你还说呢，”池小映笑起来，“之前陷入那种偏见与情绪里的，不就是你自己吗？李医生。” “这不是幸好有你嘛，”李芳岩也笑，“多亏我们小池老师拯救我于深渊。” 池小映斜她一眼，用手肘顶了她一下：“贫嘴。” 不过那都是后话了。 眼下的池小映和李芳岩还陷在一种微妙的关系里。 夜幕低垂，月明星稀，李芳岩站在夜色里，低声地说： “不要喜欢我，我不是你想象中那么好的人。” 而池小映没有反驳。 她只是注视着李芳岩，没有说话，也没有笑。 车前灯的白光照过来，晃一晃，打在两个人身上。 专车到了。 池小映终于开口。 “李医生。”她说。 李芳岩轻轻地“嗯”了一声。 “来看一场我的排练吧。”池小映说。 李芳岩一怔，池小映抬起头来，凝视她。 “来看一场我的新舞剧的排练，”她说，“如果那之后，你还是没能改变心意，我保证，再也不会前来纠缠你。李医生。” 第26章 Chapter 26 Chapter 26 26.1 李芳岩再次回到工作岗位的时候，心境情绪其实十分平和，平和得甚至出乎了她自己的意料。 秦志雄有些担心她：“你确定你心态调整好了吗？这不是闹着玩的。” 芳岩笑笑，说：“确定。师兄，你不要担心。” 年轻的麻醉医生笑容平静坦荡，瞧上去的确不像有心事。然而秦志雄还是狐疑地上下打量她，并不十分相信的样子。 芳岩无奈地一摊手：“真的调整好了，师兄。我……去找了专业人士。心里的事倾诉出来，就好很多了。” “专业人士”四个字被李芳岩含含混混地说出来，秦志雄果然将其理解成为“心理医生”。他眼中的怀疑稍稍散去。