陈然无语，他可没有这么大的本事，说实话，就算他将营销体系的思想给了上海公司，以他们现在的架构和人手，他们也没有办法执行，何况他们对自己的这套理论还不一定认可，如果是这样岂不是浪费彼此的时间。　　 我做不到，陈然摊了摊手，他学不会frank潇洒的耸肩，只能用摊手表达自己无能为力。　　 陈、那怎么办？难道任由上海公司就这么经营下去，长此以往我担心会全面崩溃。　　 marvin 你要理解我,不是不愿意将我的思想理念给他们，我跟你说过，smt的所有营销人员我都愿意分享我的思想理念，如果能帮助到他们的工作，我会非常的高兴,可是你想过没有，以上海公司目前的情况来看，我即使将这套东西留给他们他们会采纳并执行吗？他们能够执行下去吗？　　 我觉得他们就是从上至下的在混日子，陈然很想说出来这句话，还是忍住了。　　 那你说怎么办？我不来这里也就算了，我既然来了，我一定要做点什么？哪怕只是让他们一丁点的改变我也要做。　　 听到这里，陈然不禁暗暗的佩服，marvin的职业素养太高了。　　 您说怎么做吧，陈然不自觉的就用上了敬语，对面的这个胖胖的男子确实值得自己学习和敬佩。　　 我想你帮帮他们，陈，能帮多少帮多少，他们愿不愿意做，能不能执行到位我和你都管不着，但是我们一定要帮帮他们。　　 嗯，我听您的，我明天就找他们了解一下上海酒店行业的市场，然后我来想一些近期可以帮到他们的办法教给他们，您看如何？　　 marvin沉吟良久，好吧，你按照你的思路来进行吧。　　 您说的那些需要我做的事情我都记下来了，我想和酒店的领导们也沟通一下，了解他们对营销工作的看法，如果他们觉得现在情况就很好，那我我无话可说，也不需要在做什么，我们直接回深州就好！如果他们还有将营销工作做好的意愿，态度比较积极并能予以支持，我在因地制宜给他们一套营销体系，您看如何。　　 好，陈，需要我配合你做什么？　　 您明天一天邀约edward 、eric 沟通一下，上午一个，下午一个，分开邀约，您就跟他们聊酒店的经营，问他们对酒店的经营有没有什么想法？我在一边会准备几个问题问问他们，您要理解，我毕竟只是深州公司的一个总经理助理，我需要拿您这块虎皮做大旗。　　 陈然耐心的向marvin 解释这样做的必要性，他确实没有在这两位领导的身上看到他们对自己的重视和期待。　　 好，陈，我来做，我只希望你能够帮到他们，虽然我知道这也许是我对你的要求太高了，但是我不做点什么我总觉得对不起集团给我的薪水。　　 嗯、理解、我也一样拿着smt的薪水，我一定尽力而为，这一点请您放心，陈然道！　　 第二天上午marvin 单独约见了edward，陈然在一边陪同，edward的英文很好可以做很顺畅的沟通，从上午9点开始到11点半，差不多聊了2个多小时。　　 陈然从他那里了解到了很多上海酒店业的情况，正如fred提到的一样，smt在上海的酒店行业内处于很尴尬的境地，往高端品牌走上海还有10多家全球知名的酒店的分店开在上海，可以说每一家都不比smt有实力，在上海的投入也很大，软件硬件都比smt强，所以他们的客房卖的起高价，客户也认可他们的品牌，他们分走了高端的客户群体；往低端了说上海的酒店无处不在，随处可见一些小型的酒店和宾馆，他们分走了部分低端的客户，还有一些政府的接待任务又全部被国营的几家宾馆垄断，根本就不可能到smt来住宿和开会。　　 edward说到这里，抬头看了看marvin，继续说道，smt确实是不错的品牌，但是绝对不是世界顶尖的品牌，它在深州的业务好是因为它的竞争对手少或者是弱，但是在上海就不一样，smt最多算的上是一个中等偏上水平的品牌，所以客房价格也上不去，入住率也就一直很一般，淡季的时候甚至要打很大的折扣才能吸引到客户。　　 听着edward侃侃而谈，陈然心底不禁升起一丝绝望，是怎样的一颗心灵这么强大，面对竞争对手的四面围攻却是面不改色、不采用任何的应对办法来摆脱困境，而是毫不紧张的从容面对。　　 edward谈到上海的市场，表示了无奈，smt处在上海酒店的漩涡中心，他也曾经思考过很多的办法，却是无能为力。edward开始了诉苦，讲自己的工作有多么的难。　　 陈然这个时候打断了他，请他讲讲他都采用了哪些办法？　　 我们请广告公司做过市场调研，我们的酒店的客房的价格都是调研后得出的结论，包括我们经常采用的打折活动的价格也是经过广告公司调研后得出的价格，我们很尊重市场也尊重客户，在价格上我们尽可能的找到客户能够喜爱的空间。　　 除了定价的科学性外，您还做了那些对营收有帮助的事情？　　 那就太多了，酒店的服务的完善，客房的清洁整洁标准，厨房新菜品的研发， 太多了，可以说我上任以来为了酒店的经营想尽了一切的办法，当然成绩也是可以的，我两年前担任酒店总经理，那时候的客房入住率只有40%都不到。　　 那您有没有想过将客房的入住率在提高一些？比如80%或90%甚至于天天客满，像深州的smt那样每天晚上8点前房间全部售罄。　　 我当然希望这样，可是这也只能是我们的想象，在上海不可能做到，在上海做酒店业太难了，陈然听得出来edward的言下之意就是说深州的酒店业的竞争没有上海那么激烈，其实深州的酒店业竞争也是蛮厉害的，只不过陈然是不会和他产生争辩的，无论是他给自己脸上贴金还是推避责任陈然都不会和他顶真。　　 为什么只停留在想象呢？我们可以以此为目标开展一些工作，提高入住率啊！marvin道，他毕竟是集团的领导，虽然不是edward的顶头上司，对edward的工作提出要求也是正常的。　　 都想过了也用过了，edward道，我刚才说的这些工作都已经是做到了极致，到目前为止我暂时还没有想到更好的办法。