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第二百零七章

林羞寒蔺君 暖暖茶 1467 2024-08-24 12:03
   这让众人傻了眼,没想到只是一件事关规章制度的问题,居然会严重到直接将人给辞退。   五星级酒店哪怕是一个保安的职位待遇也是很好的,也包含五险一金年节奖金,一个外地人在华城能得到这份工作实属不易,罗兴当下就急红了眼,想找人帮他却求救无门,安保队长也是爱莫能助,谁不知道梁莹莹新官上任三把火对人特别狠啊?谁敢去顶撞她呢?   最后他只能换下了工作服走出酒店,躲在台阶这里哭。   听到这样的情况,饶是脾气性格很好的林羞也忍不住动了怒。   如果按照规章制度办事都要处罚甚至辞退,那酒店还要定规矩干什么?又有谁还会根据规定来做事呢?   当下便安抚罗兴道:“你别急,梁总上头还有秦总,我去帮你直接跟秦总说,一定不让你受这样的委屈!”   林羞到了秦总办公室门外,抬手敲了敲门,里面传来秦总的声音:“进来。”   她推门进去,“秦总……”   梁莹莹又在!   林羞无语了。   秦总道:“林羞有什么事吗?”   林羞看了一眼梁莹莹,梁莹莹也斜睨了她一眼,随即呵笑了一声,嘲讽道:“得,原来我的下属有这么多想要越级报告不想让我知道的事情~”   秦总也挺尴尬,呵呵笑道:“梁经理,你别误会,都是为酒店做事,哪有什么越级不越级的?林羞,有什么事说吧。”   林羞走近办公桌,目不斜视地看着秦总,不卑不亢地道:“我只是有点惊讶梁总也在,不过并不打算瞒着梁总的,梁总人在这里也好,省得事情又要再传达一次。”   梁莹莹挑眉,“听起来,这事还跟我有关系?”   林羞点头,“是的。”   “你说说看。”   林羞一脸平静地道:“梁总辞退了罗兴?”   梁莹莹眯了眯眼,道:“没错,我正跟秦总说这件事情。”   林羞道:“梁总至于吗?罗兴根本就没做错,他是按照酒店规章制度办事情阻止客人带宠物进来,我记得这一条是酒店严令禁止的、”   梁莹莹道:“问题不在于规章制度,而在于他的态度,他无礼的态度惹恼了客人,对我们酒店的形象产生了极大的影响。”   林羞道:“可是我问了当时看见事情经过的人,说是那客人无礼在先,还先动手推了罗兴,难道要罗兴站着任对方打骂吗?”   “服务从业者,有何不可?”   “那这服务从业者,可真卑微。”   梁莹莹冷笑一声,鄙夷地道:“你以为有多高尚?不过是区区一个保安而已,你居然为了他跑来秦总面前叫板?”   林羞道:“我不是来跟秦总叫板的,而是坚持用规章制度来说话,秦总,您觉得按规定做事重要,还是一切依随客人重要?”   秦总:“呃……”   林羞继续道:“我们不是第一次遇到有客人带着宠物上门,也不是第一次这么制止,一般客人听到劝阻之后,都会自己想办法配合我们,毕竟,五星级酒店虽然提倡让客户享受到如家般的温暖,但也有自己的原则需要坚持,我们的规章制度就是原则,没有特殊情况不能例外。酒店对街就有一家宠物寄养中心,以往的客人都会将宠物寄托在那边照看几日,能住得起我们酒店的客人,根本就不会在乎那点钱。但像今天这样反应激烈的客人确实罕见,所以我认为,就算罗兴有态度上的不妥,也不是他一个人的错,更何况那客人是无理取闹型的,这更和罗兴无关了,根本就没到要辞退他来讨好客人的地步。”
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