“去 把客户详情记录调出来，我看一下。”　　 “李先生，这边请。”　　 说着，吴经理把李悠然领到店里一台办公电脑旁边，吩咐正在办公的店员小芩道：“小芩，你把翡翠定制业务的客户登记记录调出来，让李总看一下。”　　 “好的，”　　 小芩熟练的打开wrod和excel软件，显示屏上出现了客户详情记录，李悠然大体浏览了一下。按照登记记录显示，这些客户大多数是京城本地人，工作单位和家庭住址也普遍都在京城城区范围内，看起来似乎没什么异常，可是李悠然很快就从中发现了不对劲的地方。　　 要知道，自己这家玉石店的位置，可是什刹海步行街。这里每天来来往往的不说都是外地人，外地游客和京城本地人起码也是一半一半，就连当初徐老板在开这家店的时候，主要客流也是以外地进京的游客为主。　　 这倒不是说京城本地人就不逛什刹海步行街，而是京城人买翡翠玉石，有钱人一般都去林氏珠宝、周大福、老凤祥这些品牌店，图个省心。普通的老百姓一般去万丰珠宝城这种集散地，图个量大便宜。　　 唯独步行街上的翡翠玉石店铺，京城人很少去，这就跟本地人一般不会去自己家附近的旅游景点买东西是一个道理，都知道里面又贵又坑。　　 别的不说，店铺里的第一单翡翠定制生意，就是李悠然亲自接待的，当时那对小夫妻说的也很清楚，他们是从浙省来京城旅游的，想要带一些纪念品回去，所以才来李悠然的小店买手镯。　　 怎么这才过了几天，就有京城本地的客户大量上门呢？　　 什刹海附近经营翡翠玉石的店铺少说也有几十家，他们是怎么知道自己这家店铺在经营翡翠定制业务呢？　　 就算他们知道，他们凭什么相信这家经营面积不到80平米的小店铺呢？他们又怎么会如此放心，支付给自己如此大额的定金呢？　　 面对这些无法解释的问题，李悠然冷笑一声道：“看来还是有人贼心不死啊。老吴，这些订单突然增加是从什么时候开始的，具体有多少？都有什么样的需求？”　　 “是大前天下午开始的。自从那个林家那两位从咱们这里定制了一对玻璃种帝王绿手镯后，咱们这项业务就再也没有开张过。　　 不过从大前天下午开始，就有人陆陆续续的来咱们店里咨询这项业务了。　　 第一单生意上门的时候，我还觉得挺高兴，觉得终于开张了，还给对方介绍了相关细节。那位客户看了一下咱们的宣传册后，当即就决定定制一对金丝种的玉佛吊坠，还支付了元的定金。　　 之后陆陆续续的又有多位客户上门，我才觉得这里面有蹊跷。”　　 “哦？还有什么蹊跷的地方？”　　 “太干脆，太顺利了。李先生，您想必也知道，翡翠珠宝这种东西，对于普通老百姓来说，都是奢侈品。很多人买台手机，都要反复对比，货比三家，让一下子让他们花几万几十万买一块用处不大的石头，对于普通老百姓来说，是很难下这个决心的。　　 高端翡翠行业跟古董一样，属于是三年不开张，开张吃三年。所以别看什刹海步行街上客流量这么大，但是对于翡翠玉石行业来说，这些流量的转化率实在是低的可怜。　　 最近几天有些上门来的客户，看起来都很随意，但是他们绝大多数对店里的成品翡翠不感兴趣，兜兜转转，还是冲着定制翡翠业务来的。即便是这些人也有讨价还价，可依旧还有很多都最终都转化成了实际订单。　　 这才是真正诡异的地方，平时一百名顾客上门，最终能成交一单，就算没白忙活。　　 如今定制翡翠这项业务，每天都有少则三四单，多则七八单成交，您说这奇不奇怪？”　　 李悠然笑了一下道：“吴经理，看来你我的意见已经一致了。　　 我估计，这应该又是我的哪位老朋友，觉得咱们店里生意太差，要来给咱们送温暖来了。　　 好，好得很哪！！我还真怕他们不来呢。”　　 “看来李先生已经成竹在胸，那我也就放心了。我原本还有些担心，您会忽略此事呢？”　　 “呵呵，放心吧老吴。我很清楚自己所处的环境，也知道我的对手到底有什么目的。所以我是不会掉以轻心的。这次你做的很好，以后如果发现类似的异常，要及时向我汇报。”　　 “明白了。”　　 李悠然又对吴经理问道：“既然对手已经出招了，咱们也该有所应对才是，老吴，你有没有什么好的策略？”　　 “其实翡翠行业，本来就不复杂，讲究的无非就是一个货真价实。对方再怎么算计咱们，无非也就是围绕着这一条做文章。只要咱们自己不出大的篓子，对方能用的办法其实非常有限。我的想法是，以不变应万变，做好自己的工作就可以了。　　 我在这行业干了二十多年，基本上所有倒闭的店铺，问题要么是出在货源和供货渠道上，要么是老板自己想搞一些歪门邪道坑害顾客。　　 李先生，您既然能够保证咱们店铺的供货没问题，又能够做到咱们店里的东西都是货真价实的真东西。那些人也许会出一些偏门的办法来算计咱们，但是咱们自己站得住立得稳，那些魑魅魍魉们的阴诡伎俩根本不足为据。”　　 “有道理，不过我觉得还是需要做一下防范的。　　 吴经理，你是这行业的老人了，是否知道一些平时看不出来，只能用特殊手段探查到的防伪方法？专门针对翡翠使用的那种。”　　 吴经理低头沉吟道：“平时看不出来，只能用特殊手段探查到的仿佛方法？有这种方法吗？　　 李先生，您可真是为难我了，我是主要是做运营的，技术方面了解的不多，您说的这种方法我还真不清楚。不过咱们店新请了几个专门做玉石加工的师傅，其中有一个是在这行业工作了几十年的技工。不如我把他叫来，您可以向他咨询一下！！”