“叮，观众对商品区的食物介绍牌连连称赞，名誉值+5。”　　“当前名誉值，30。”　　范逸静静地坐在办公桌前，看着直播间的评论，感慨万分。　　他费尽心思建造的超标准中央厨房。　　就是为了让顾客吃的安心。　　刚开始给超市加入食品类商品时，范逸跑了许多供货商。　　结果被市场上那些科技与狠活吓到了！　　就拿市场上那些豆芽举例。　　黑心商贩们会先加点24D激素让豆芽的杆变得粗壮。　　再来点尿素和亚硫酸氢钠，提升卖相。　　就连商贩自己在制作过程中都得带上防毒面罩。　　可想而知，这些豆芽的毒性有多强！　　奈何黑心商贩唯利是图。　　就图这种豆芽成本低，花费时间超短。　　一个小作坊，一晚至少能制作出三万斤毒豆芽！　　吃这些狠活，能不生病吗？　　癌症几率能不增加吗？　　……　　和悦购超市。　　就在冰冰正为这些商品介绍牌震惊之时。　　一个看起来二十七八的男顾客，气冲冲地大步冲了进来！　　只见男子手里拿着一盒装好的榴莲果肉。　　径直走向正在给其他顾客称重的工作人员。　　“你们的榴莲是坏的！我花298买的榴莲，竟然一股苦味！肯定是坏了！”　　男子将手里整盒榴莲直接甩在银色的称重桌上，大声责问着工作人员。　　原来，他刚刚在这里买了一整颗榴莲给女朋友。　　怕女朋友被榴莲皮扎到手。　　他还细心地让工作人员将果肉取了出来，装在透明的食品方盒里。　　本来女朋友看到以后，还挺开心的。　　结果，刚吃第一口，竟直接吐了出来！　　并且告诉他这榴莲有苦味。　　他以为是女朋友刚才喝的奶茶太甜。　　味蕾会不自觉地认为其他食物苦的原因。　　可当他尝了一口后，发现，这榴莲还真有点苦！　　榴莲多贵，想必各位生活小能手都知道的吧！　　就这一盒，298！　　要不是这个男生刚发了奖金，他根本不舍得买。　　可谁能想到，花小三百买的水果，竟然是苦的！　　任谁碰到这种事，都会气愤。　　冰冰看见这名怒气冲冲的男子，灵光一现。　　这不正是测试这些拿着高工资的员工，会不会认真工作的好时候嘛！　　冰冰立刻带着摄影师，向那名男子的方向走去。　　最终，两人站在了称重桌的左边。　　正好将男子和工作人员，都拍进了镜头之中…　　……　　屏幕前的观众们看到这一幕，都略感失望。　　【啊？看来刚才那些介绍牌都只是表面功夫而已！商品质量根本不行！】　　【哎，到处都是形式主义，人与人之间就不能多点信任吗？】　　【拿高工资，原来是因为要想着法骗人！亏我刚才还觉得那些介绍牌牛掰呢。】　　【虽然不喜欢曹老板，但是可能他还真说对了，这样的公司不会有长远的发展！】　　……　　和悦购。　　工作人员对男子安抚道，　　“先生，您先消消气，您放心，如果坏了，一定会给您全额退款。”　　男子闻言，更加愤懑不满！　　“什么叫如果坏了？怀疑我是吧？它是苦的！不信你自己尝！”　　工作人员闻言，不再言语。　　她明白，现在说什么都没有用。　　还是先确定这些榴莲果肉是不是坏了更重要！　　只见，工作人员拿起一块榴莲向口中送去…　　此刻，所有人的目光都聚集在工作人员的嘴上！　　吧唧…　　咕咚…　　工作人员竟将一口榴莲肉咽了下去！　　“先生，这个榴莲没坏。”　　工作人员面带微笑，沉稳地说。　　男子听到这话后，直接怒火中烧。　　“没坏？我看你们就是不想退款吧！我和我女朋友都觉得苦！怎么，你的意思是我俩味觉都坏了啊！”　　一旁的冰冰也不由地眉头微蹙。　　看来这家商超也不怎么样啊！　　不仅卖坏榴莲。　　工作人员还为了狡辩，把苦榴莲咽了下去…　　这卖力的虚假服务，怪不得能拿那么高工资！　　不过，这种黑心超市，活不久的…　　想到这里，冰冰也跟着生起气来。　　然而，工作人员接下来话。　　让冰冰对这家超市的态度发生了三百六十度大转弯！　　只见工作人员面带微笑，言辞恳切地解释道。　　“不是的，先生！您误会了！您购买的这个是正宗的猫山王榴莲。　　猫山王榴莲最大的特点就是苦味与甜味共存。每个人的味蕾对味道的感知不一样。　　有的人喜欢这种口感，但是有的人就不太能接受这种微苦味。”　　男子听到工作人员的解释，紧锁的眉头逐渐舒展开来。　　原来是这个品种的榴莲，本身就有苦味啊…　　还没等男子开口，工作人员就继续笑着说道。　　“既然您不喜欢这种口感，我们支持您来退款！咱消费就图个开心！　　是我们的商品让您今天不开心了！您放心，这298元是我们应该退给您的！”　　？？？　　冰冰闻言，直接懵了。　　首先，榴莲没坏。　　其次，这种榴莲本身就有苦味。　　最后，既然没坏，还被顾客吃过，就这还能全额退款？　　最离谱的是。　　那位工作员竟然说是他们的商品让顾客不开心了，所以应该退！　　？？？　　冰冰一脸迷茫。　　心里的价值观直接被颠覆了！　　因为顾客不开心，所以退款？！　　这家超市的老板谁啊？　　竟然还能这么玩？！　　……　　直播间的观众们看到这里，也瞪大了眼睛。　　【这服务，还有谁！！！我想去这家超市买东西了！】　　【优秀！拿高工资的员工，果然不一样！态度诚恳，服务一流。】　　【谁能想到，榴莲没坏也给退！就因为顾客不开心！】　　【到底要什么样老板才能带出这样的员工啊！！！】　　【我敢说，这种服务在全国找不出第二家！海某捞也不行！】　　……　　和悦购。　　刚才还气势汹汹，要求退榴莲的男子。　　在听完工作人员的解释后，竟面露尴尬地挠了挠后脑勺。　　他不仅没想到这榴莲没坏。　　更让他惊异的是！　　工作人员还把这件事的责任揽在他们自己身上！　　这明明是这名男子的问题。　　是他自己挑的榴莲。　　他自己的味觉适应不了猫山王本身的苦味啊！　　可工作人员，好像根本不在意榴莲退不退款的问题！　　而是男子开不开心的问题！　　说实话，这名二十七八岁的大男孩。　　听完工作人员的话，内心是有些许触动的。　　只见他低着头，有些不好意思地说道。　　“既然如此，要不…我不退了吧…”　　说罢，男子就伸出手，想要拿走准备退掉的榴莲。　　然而，工作人员并没有给他机会。　　竟直接将剩余的榴莲扔进垃圾桶里！　　随后，不假思索地开口。　　“您吃不惯猫山王的苦味，拿回去您也吃不了！您看这样行不行，我带着您重新选一个不苦的品种。　　给您换一个，要是比298元少，我们给您退差价。要是多了，您也不用补，您看这样行吗？”　　？？？　　冰冰再次看呆了。　　这是什么神操作！　　这不得牢牢拿捏住顾客的心啊！　　先是把责任揽到自己身上。　　说是他们销售的商品让顾客不开心了。　　现在不仅要帮顾客重新换一个。　　更让冰冰匪夷所思的是！　　这名工作人员竟然说。　　他们会退差价，但顾客不用补差价！