杨飞和韩依依一边走一边聊天。 “韩总，你觉得美丽商场怎么样？” “你为什么要叫我韩总？现在又不是下班时间，这样听着好别扭啊。” “咳，那叫你依依？” 韩依依的芳心，怦然一跳，轻轻嗯了一声。 “美丽商场很好啊，我去对面高益的商场看过了。专柜这一块我就不说了，品牌大同小异。超市的话，他们还是我们以前的做法。我觉得，我们的定位比较高端，而他们的定位相对中低端。” “你觉得我们商场有什么需要改进的地方吗？你以女人消费者的角度分析一下。” “嗯，我也常逛商场，我觉得顾客的体验是最重要的。像今天我们买衣服的店子，我的体验就非常好。如果我们整个商场的服务，都能做到这个样子，那顾客一定会成为回头客。” “体验？能具体说说吗？” “我们买衣服，肯定会要先试穿，在这个过程中，顾客就是在体验，一是体验产品本身的舒适，二是体验导购的服务。很多时候，我是说我啊，我觉得服务比产品本身更重要。有时我买衣了，明明这家店的衣服性价比高，但因为服务态度不好，我也不会买，而是在另一家服务态度好的店里消费了。” “嗯，有道理。因为人是感性的，不是机器，不可能简单的根据产品的成分来决定购不购买。”杨飞点头道，“体验！你这个建议提得相当好。” “老板……” “嗯？你叫我什么？” 韩依依眼珠子一转，嫣然笑道：“我可不敢跟陈秘书她们一样直呼你的大名。她们是你的同学，你把她们当朋友。我可是你的下级呢。” 杨飞道：“那随便，你怎么舒服就怎么来，我也讲究体验。” “……” 两人说话间，转入了小巷子。 下班时分，巷子里人气旺了起来。 摩托车、自行车，偶尔一辆小汽车，穿梭来去的人潮，把巷子堵了个人头攒动。 韩依依为了不弄脏新裙子，小心的躲避横冲直撞的自行车和摩托车。 一辆三轮车如入无人之境的猛开过来，行人纷纷避让，同时骂骂咧咧的，指责三轮车主没有公德心。 三轮车哪里管别人的议论，照开不误，不减速度。 眼看着车头对准韩依依冲了过来。 杨飞一把搂住她的腰，将她拉到身边，同时身体一转，挡在了她前面。 韩依依依偎在他宽厚的胸膛，闻到他身上散发出来的男子汉气息，心头不由得小鹿乱撞。 为了掩饰内心的慌乱，韩依依仍然延续刚才的话题，说道：“我们可以在超市里增加体验项目，吸引潜在顾客购买。比如说试吃？很多食品都是可以拿出来给顾客试吃的。” “嗯，这个可以有。”杨飞点头。 “还有牙刷和纸尿片这些东西，平时包装得太严实了，顾客根本就摸不到，我们可以拿出样品，挂在外面，让顾客可以直观的感受到实物，有了体验，顾客也就更方便挑选商品。” “很好，增加顾客体验，他们在逛商场的同时，和我们商场也有了更多的互动，他们对商场也就有了更多的好感。” “还是到这家店吃饭吗？”走到王思思哥哥开的饭店前，韩依依问杨飞。 杨飞笑道：“可以啊。” 两人刚站了一会儿，正准备进去呢，就看到王思思从那边走了过来，手里还提了个大蛋糕。 “咦，杨先生！来吃饭啊？”王思思笑道，“请进啊！” 杨飞道：“我和同事过来吃饭。你这是？” 王思思道：“我哥过生日呢，我买个蛋糕给他。” 杨飞道：“有妹妹真幸福。” 王思思道：“怎么了？难道你过生日，没蛋糕吃吗？” “好像很少吃。”杨飞笑了笑。 吃蛋糕在内地还并不怎么流行，但在尚海这边，西风东渐，吃蛋糕就比较普通了。 杨飞小时候过生日，多吃一个荷包蛋就顶天了。 再大一点，生日就更加不重要了。 王思思请杨飞和韩依依到店里坐下。 杨飞道：“你不用管我们，你去忙你的。” 王思思道：“杨先生，我个事情要请教你。” 杨飞道：“王小姐总爱不耻下问。我洗耳恭听。” “你有手机工厂，那你知不知道，手机卡可以复制吗？”王思思问道。 杨飞沉吟道：“理论上是可以的。怎么了？” 手机卡被复制，在3G和4G时代，几乎是不可能的。 但在2G时代，的确存在这种现象。 “真的可以啊！”王思思道，“我们现在怀疑，有人复制了周海生的手机卡，和高益通了电话。” “哦？”杨飞道，“那也不排除这个可能。” 王思思问道：“这是怎么复制的啊？” 杨飞笑道：“这需要很专业的技术。你问我，我也不知道的。” 王思思道：“那复制出来的手机卡，是不是和原卡一样？” 杨飞道：“虽然说可以复制手机卡，但复制的手机卡和原主的手机卡是不可以同时使用的，如果说短信还有暴露的可能，但要监听通话是完全不可能的，因为在某一张卡被注册在网的时候，另一张卡是处于脱网状态，是不可能接到短信或者是电话的，所以就不存在着可以监听通话的现象。” “那能打电话吗？” “当然可以打电话。手机卡被复制了，在通信技术的任何一个时代里，都不能监听你的通话，如果你运气不好的话，短信是有可能发到被复制的卡上的，其余的最多你损失一些话费，仅此而已。” “哦，那估计就是这样的。所以周海生和高益，并没有通过电话，但高益却又和周海生的手机号码打过电话！这就是整个案件扑朔迷离的地方！” “你太敬业了。”杨飞笑道。 “可是，是谁复制了周海生的手机号码？他为什么要复制？” 杨飞耸耸肩，表示无能为力。 王思思想了想，说道：“会不会有人要炒作远洋实业的股票，故意以周海生的名义，和高益通电话，引他入局？目的就是为了坑高益的钱？那在这个局里，高益也是受害人了？” 杨飞不得不赞叹，这个王思思，心思真的是玲珑八面！ 他不搭话，任由王思思自己去想。 王思思笑道：“好了，谢谢杨先生，祝用餐愉快！” 杨飞微微一笑，心里对这个王思思，又多了几分警惕。 () 先定个小目标，比如1秒记住：书客居