老人们这么热热闹闹,方洪见了都有些眼红。 找到记录之后,方洪迫不及待跑完往二楼,走进休闲室,只见桌子旁围了一群老人,大家有说有笑,看起来个个都很高兴。 这是怎么了?今天又不是什么节日。 沐医生也太有魅力了吧,之前就听说在花园桥社区卫生中心,很多老人都喜欢去沐春那里看门诊,看来传言非虚啊。 刚想上前让老人们好好看病,看完病让人家沐医生早点回去,身后就被人拍了一下。 一转身,看见罗院长站在背后。 院长平日里不是这么神出鬼没的人呀,她在那里站了多久了?是偷偷在看沐医生? “怎么这么多人看病?”罗院长轻声问道。 平时周四,一般也就三五个老人来休闲室,量量血压或者开药,今天怎么这么多人。 罗红刚走到二楼就听见休闲室里欢声笑语的,这在养老院可不常见。 养老院这种地方,奇怪的很,很少有特别高高兴兴的时候,老人们也说不出来到底是高兴还是不高兴。 大部分老人好像总有不满意的地方。 对环境不满意,对同屋的室友不满意,对饮食不满意,对天气不满意。 活了几十年了,也到了安享晚年的时候,照理来说人不是应该什么都看得开吗? 还真的不是这样,罗红在养老院工作十多年了,只觉得人啊好像是很难满足的。 古人说什么三十而立、四十不惑、五十而知天命,这些老人最小都六十多岁,最长的都有九十多岁,可是啊,大部分人还是有很多不满意的地方。 也不知道这一辈子怎么才算是过的满足。 “大概因为是沐医生吧,也或许是因为刚才......” 护士吞吞吐吐,罗院长察觉到异样,脸色严肃起来。 “怎么回事?发生什么事了?” 职业素养极高的罗红一看护士那吞吞吐吐的样子就知道下午她出去开会的时候养老院一定发生了什么事。 最好别有什么坏事,影响上半年度工作考核真心麻烦。 花园桥社区养老中心一直都是业界榜样,领导对罗红也有比较高的要求,比较高的期待。 希望花园桥社区养老中心能够发挥榜样作用,更好的提高绕海社区养老中心在老百姓心目中的认可度。 老人家喜欢,子女们放心,这是她工作的重要方向。 子女们怎么样才会放心呢? 是老人在养老院高不高兴? 这一点还排不到第一。 子女最重视的是养老院是不是安全,包括老人生病是否能够得到及时治疗,老人日常生活是否安全。 其次才是老人是不是高兴。 就算是花园桥这么好的公办养老院,也不可能做到每一位老人都很高兴。 平日里不要出什么安全事故就是罗红最放在心上的事情了。 “是,三楼的童阿婆,她被急救车送到知南附属医学中心去了。”方洪吞吞吐吐地说。 “为什么会送去医院?摔倒了还是怎么了?” “是......是......” “你倒是好好说话呀,是什么?你当时人在哪里?有没有通知童阿婆的子女啊?” 方洪连忙安慰院长,“没事的没事的,事情发生的时候童阿婆的大女儿正好在,不会怪罪到我们养老院看护不力的。” 罗红白了一眼护士。 真是很傻很天真。讲道理的子女总归是讲道理的,不讲道理的子女老人身上一个蚊子块也会怪到养老院头上。 只不过,现在是养老院特别难进,花园桥这家养老中心价格又是特别实惠。 一个月两千多,包吃包住,要不是政府补贴,怎么可能有这么好的事情。 设施先进,配套齐全,医生每周上门,还不仅仅是内科和外科医生,花园桥社区卫生中心还有身心科医生来照顾老人。 这还是领导们今年特别强调的一项工作。 “提高老年人幸福感。” 怎么提高老年人幸福感呢? 罗红看着这么多老人围着沐春医生,她越来越明白领导们的良苦用心。 老人最需要的就是有人陪他们说说话,听听他们心里想些什么。 沐春医生好像在这方面有天生的气质。 方洪连忙将下午童阿婆吃药的事情告诉罗院长,罗院长听完之后示意方洪带老人们回房间,方洪连连点头。 等老人们一个个和沐春打完招呼,并且“关照”沐春,“下周一定要来啊”之后,罗院长赶忙走上前去感谢沐春。 “我都听护士说了,今天多亏你在。” 沐春:...... 怎么今天养老院的人都怪怪的? 老人怪怪的他可以理解,因为童阿婆这件事属于突发事件,老人会害怕。 对于老人和病人来说,看到另一个同龄人突然倒下,心里难免会出现一些复杂的情感反馈。 比如:害怕,惊慌。 因为他人是自己的镜子,人们在他人身上看到自己。 老年人怕死,这是再正常不过的老年心理之一。 童阿婆送到医院大家都看见了,这时候有医生可以和他们聊聊,给他们解答心中的疑惑,绝对是很大程度缓解了他们的焦虑和紧张。 别看老人们东拉西扯一会问沐春是不是有女朋友,一会又相互之间你一言我一语的争论不休,其实都是一种突发事件后的应激反应。 这些情感需要宣泄,需要排解,才能回归到正常的生活中。 要不然老人闷在心里多多少少都会影响健康,甚至会出现一些不必要的人际冲突。 经过几个月以来每周来养老院一次,沐春也已经越来越了解老人的人际关系是怎么回事。 简单说,这是一个非常复杂的社交关系系统,不比小孩之间,成年人之间简单,甚至可以说更为复杂。 “我只是做了我该做的事情。” 看到桌子上放满了各种食物,病历卡都被包围在这些食物中间,沐春不好意思地稍稍清理了一下桌子,给罗院长让出一些空位。 “没事没事,站着就行,我们聊聊,用不到桌子。” 罗院长这么一说,沐春倏然间也站了起来。 “这怎么好意思,今天怎么养老院每个人都这么——客气,这不是我们社区医生的正常工作嘛。” “不一样,我对养老院还是很熟悉的,难得看到老人们这么高兴和放松。 刘奶奶,周阿婆,这些人平时没有那么放松的,你不知道对有些老人来说,我们的工作做的再好,他们还是很紧张,每天防着这个防着那个,问问他们么又会说什么都好,特别知足。 我们有时候做一些活动,比如元宵节包汤圆啊,重阳节给老人们准备了文艺演出啊之类的,老人们也没有那么放松,这种放松的状态我真的很少看到。 但是不应该啊。” “什么不应该?”沐春理完病历卡正在收拾血压计。 罗红想要帮忙,却发现沐春已经非常利索地把病历整整齐齐归类,血压计也收好了。 “我的意思是,童阿婆今天发生那样的事情,老人们应该很紧张才是。” “啊,是的,他们就是因为紧张所以需要找人说说话,我只是听他们说说,以后有时间我会多来听他们说说话的。” “这样真好,谢谢沐春医生,真的是太感谢了。只是......医生不觉得麻烦吗?” “麻烦?”沐春有些不解,随后他心领神会道:“哦哦,麻烦,麻烦的,不过,罗院长平日里肯定更麻烦不是嘛,我只不过一周才来一天。” 罗红:这个医生也太会说话了吧,难怪老人都那么喜欢他。 桌子上那么多食物,有些老人可是宁可把饼干什么放过期了也不给其他人吃。 今天居然一个个都这么大方,这是都把沐春当亲人了吗? 一个年纪不过三十左右的医生怎么会那么受欢迎的? 罗红原本还觉得领导说要每周要让一位身心科医生来养老院这件事情挺烦的,毕竟身心科是什么罗红也不是很清楚。 是治疗神经病的吧? 老人最不喜欢别人认为他们脑子不正常,来一个治疗神经病的医生老人一定不会喜欢的吧。 但要是现在来个医生评选,沐春很显然是最受好评的那一个啊。 两人相互客套几句之后,罗红的脸色迅速变得严肃起来。 童阿婆的事情她要弄的明明白白才行,方洪平时大大咧咧的,在医护室煮煮养生汤还行,要她说清楚养老院大大小小的事情,这丫头还嫩的很,指望不了。 “童阿婆到底是不是自杀?”这是罗红第一件需要弄清楚的事情。 “这个需要问老人家本人。”沐春回答。 “那医生觉得呢?沐医生啊,我也不瞒你。 要是养老院有老人自杀的话,我们养老院的声誉是很受影响的,虽然说我们不愁没人来住,这绕海的养老压力那么大,养老院的资质又早就不批给个人经营了,养老院都是要排队等号才能进来...... 这一点和大医院的病房很像了对不对?” “可不是嘛,养老院现在可真的是一位难求,我听说花园桥社区养老中心排队已经排到明年了。”沐春说。 明年?罗红心想,后年都不一定有人能排进来,这家养老院谁来了愿意走啊。 但就算这样也是不够的,领导们的眼睛都看着,因为你们好,所以更不能出半点问题。 老人自杀这种事情最好是不要发生。 “那么童阿婆到底发生了什么事?我听小方说是止痛药中毒?” “是的,我猜测她应该是服用了两盒止痛药。” “这样会不会......” 沐春摇摇头,“救治及时应该没什么问题,院长可以打电话到知南那边询问一下情况,现在已经过去一个半小时了,老人的情况应该得到控制,我也有些担心,要不然您先了解一下老人现在的情况吧,问问医院可能就都清楚了。” “哦哦,今天幸亏你在。” 沐春:? 这句话他听了好多次了。 为什么总是说幸亏他在呢?难道医生在场养老院就少了很多责任吗? 本来这事情也没法怪到养老院啊,难道院长在担心子女会说看护不力? 看出了院长的担忧,沐春也基本上明白了自己充当了一个怎样的角色。 第一:事情的见证者。 第二:分担一部分责任的人。 第三:如果真的闹起来,沐春也算是能在专业角度帮助养老院解决一部分麻烦。 医闹他已经见识过不少,养老院也有来闹的? 罗红见沐春不说话,走到一旁的固定电话机旁,在电话机旁的医院联系表中找到知南附属医学中心的电话,立刻拨通,经过两次转接,联系到了急诊护士台。 护士忙于工作,只是稍稍回复了罗红目前的情况,罗红想要多问几句,但也不好意思影响护士的工作。 急诊室工作繁忙,罗红也明白。 “怎么了?没有问到吗?” 罗红走到沐春身边摇了摇头,“问到了,说情况已经稳定,多亏了来急诊室的时候就知道是服用过量止痛药。” “那就好。”沐春心里一直悬着的石头也终于松了下来。 “但是......” “那就打电话问问大女儿吧,家属当时就在身边,跟着一起去了知南附属,问问大女儿也许比问医院更清楚一些。” 是啊!罗红心想,问她大女儿就清楚了呀。 “那我一会就去打电话。” 罗红刚说到一半,方洪捧着登记本跑了进来。 气喘吁吁地挨着沐春坐了下来。 “院长,我已经把老人们都安全送回房间了。”方洪说道。 “哦,好的,那你还过来干什么?” 罗红皱了皱眉头。 “我给沐春医生看访客登记本啊,您应该知道了吧,童阿婆吃了两盒止疼药,结果救护车来的时候老太太的倔强脾气又上来了,死活不肯上担架床,后来还是沐春医生想了一个办法,童阿婆才安全送上了救护车。” “你刚才也没和我说呀。”罗红的语气略带几分训斥。 “院长,你都不知道,童阿婆抽屉里有很多止疼药,你猜有多少?” 罗红的脸色一阵红一阵白。 “老太太藏了药?” 这事情算不算养老院看护不到位! “是沐春医生发现的呀,抽屉里有8盒止疼药。”方洪夸张地比了一个八的手势。 罗红不可思议地看着沐春和方洪,“这怎么回事?”