回来之后，张小北就让欧阳抓紧汇总计划，林贵生是他的下属，俩人“勾搭”去吧。　　反正提报计划这个活儿，现在是彻底交给铁路运销处了。　　接下来，张小北要做另外一件事儿。　　那就是组织货源了。　　你总不能说铁路运输计划下来了，没有货源吧，那不是让别人看笑话呢。　　当然了，货源这个事情，也不难，金盛集团的公路矿井已经进入销售淡季了。　　现在每天的销量都有存余，满场地都是煤，都特么快堆到煤矿外面了。　　好吧，公路有结余，铁路不够发，两个巴掌，一拍即合。　　放心，这个事情，公路销售矿的矿长们积极的呢。　　为啥？　　不能影响煤矿的正常生产啊。　　那铁路销售矿的矿长也积极，为啥？　　露脸啊！　　看看，你们卖不了的，我们专线矿全都帮你们卖了。　　另外，不白帮。　　到时候，我还要拿这个事情跟集团公司说事儿呢，这多干了多少活儿，多少都得有点奖励，对不对。　　就这个，张小北还觉得不够。　　张小北算过账了，三个专线矿，都是120万吨的，一个月的产量也就是30万吨。　　上个月发了150列，60万吨。那可是连1—6月份库存的老底子都收拾的干干净净了。　　其他煤矿分出一半的量来，凑合凑合，也就是15万吨。　　还有将近40万的缺口呢。　　张小北觉得，在这种情况下，可以适当从其他地方煤矿进行外部采购，以保证充足的铁路货源。　　当然，这个也可以作为今后贸易工作的一个尝试。　　话说了，倒腾倒腾就是钱的事儿，怎么就不能干呢。　　不过这个事情，应该不是个小事情，说白了吧，是相当于买煤再卖出去，当倒爷了。　　前提是要花钱，然后才能谈到挣钱。　　不过，这个事情好像现在不用自己出面，那咨询公司是干啥吃的，找他们去，让他们出面去说去。　　现在这个时候，不管是金永利还是金永成，最信赖的应该就是这个咨询公司了吧。　　张小北敲了敲白小白老师的门，白老师倒是在。　　“张总回来了？”嗯，白老师知道他出门了。　　“嗯，回来了，白老师，忙什么呢？”张小北随口问道。　　“继续给你们完善流程呢！”白小白老师说着，把笔记本电脑转了过来。　　我去，真特么高级牛逼加刺激，这笔记本电脑的脑袋，居然可以180度旋转。　　“年度销售目标计划和预算制订流程、销售目标和预算费用调整流程。”　　“月度销售计划制订流程、客户选择与评估流程、客户关系维护流程。”　　“订单处理流程、产品不合格品处理流程、价格优惠（反利）管理流程。”　　“销售费用使用管理流程、竞争对手信息收集和分析流程。”　　“价格制订流程、客户档案管理和维护流程、客户投诉管理流程……”　　“我靠，这么多。”　　嗯，张小北长见识了。　　“没办法啊，在你们柳沟煤矿和其他煤矿的一线转了转，又收集到了好多信息，回来得及时补充进去。”　　“充分的调研，和一次又一次的流程改进，向来是我们单位做咨询的特点之一。”　　“而且，就算我们的咨询结束之后，你们也应该把这些东西继续下去。”　　“事情随时随地都在发展，我们无时无刻不需要完善。”　　白小白老师说完，把笔记本的脑袋又转了回来，然后合上。　　嗯，张小北来说事儿来了，自己的活儿也不在乎这么一时半会儿。　　“你们的流程和我们当初自己制定的流程有什么不同吗？”是啊，干嘛你们就要一遍一遍地来，不就是个流程吗？　　“站位不同啊，我们要站在你们整个公司发展的角度来考虑销售工作的流程制定。”　　“这样的流程需要同时满足四个特点和四个功能。”　　“四个特点，第一是目标性，有明确的输出，也就是目标或任务，这个是必须要搞清楚的。”　　“第二是整体性，至少两个活动组成，销售工作不是你一家能完成的，至少还有财务，还涉及外部运输。”　　“第三是动态性，由一个活动到另一个活动，你们和财务怎么对接，和哪一级财务部门对接；运输上怎么管理，管理到哪一步程度。”　　“第四是结构性，业务的串联、并联和相关信息的反馈。整个流程用时间串起来，能同步的尽量同步，遇到问题需要怎么疏通。”　　“四个功能，首先，要展示活动间的关系，你们和财务的主次顺序，你们和运输方面的衔接关系。”　　“第二，实现分工的一体化，谁该干嘛，怎么干，有什么依据，大家怎么合作，以最快地时间完成流程周期。”　　“第三是，标明任务完成的时间与阶段，什么事情不能老拖着，这个必须得卡。”　　“第四是，界定活动的执行者和接受者及其相互关系，也就是解决责任到人的问题。”　　“怎么样，这玩意儿新鲜不？”　　虽然这些话看子面儿意思，那是相当的正式和严肃，毕竟是现代企业的管理制度嘛，站位的高度和流程平衡的范围那都是上了一个档次的，但是白小白说出来却是带了一丝玩味。　　“拉倒吧，白小白，我算是看出来了，你们这个活儿也好干！”　　“话说你们又不是做过一家企业咨询，好几十家呢，把这家那家的流程拉出来，根据我们的实际情况瞎改改，就成了我们的了。”　　张小北摇着头说道。　　自从自己不干秘书了，自己以前的那些文字材料可都在电脑里存着呢，啥时候有用得着的时候，拿出来改改，有的就能用。　　一个道理。　　“我擦，你能不说的这么一针见血嘛！”白小白老师笑了，是的，自己的活儿干得其实也就是这么一个套路。　　“文字和写在纸上的东西，都是次要的，虽然形式上比较高大上，但是我们的目的地解决问题，所以现在更加重要的是，你们要帮我们做事，这个才是最关键的。”张小北点了根烟，说道。　　“张总啊，你笨一回又不会死人，干嘛非表现那么聪明呢。”　　话虽这样说，但白小白还是竖了一个大拇指，这个张小北看问题很“透彻”。想和更多志同道合的人一起聊《我在煤矿卖煤的那些日子》，“”，聊人生，寻知己~　　txt下载地址：　　手机阅读：