说起企鹅电脑的研发部门，简直简陋到惨不忍睹。　　本就不存在太高的技术难度，除了极少数真正具备重要专利的公司，目前绝大多数电脑制造商都跟Penguin差不多，从各家零部件生产商采购完，然后进行组装。　　外壳和品牌不同，但其实换汤不换药，不存在太大差别，Penguin公司的市场占有率之所以无法大幅提高，主要就是因为没有核心技术。　　大多都是英特尔的中央处理器、微软的图形桌面操作系统等等，那顾客为什么要购买penguin的产品？　　要说降价促销，生产一台电脑包含专利费、人工费、运输费用等，经销商也要赚钱，哪能轻轻松松将产品价格降下去，不一定可以吸引到消费者，但企鹅公司肯定先吃不消，开公司又不是做慈善，利润率已经不高，总要赚点钱。　　苏木去年年底就看清了Penguin公司所面临的困境，和公司实际负责人布莱克商量过许多次，发现只有三条路可以走。　　一条是和拥有技术的公司合并，另外两条是收购某家公司，或者自己投入资金进行研发。　　前两者被苏木抛弃，布莱克也不支持，而自己成立研究所……听起来貌似挺简单，然而这背后意味着数千万、甚至数亿的资金投入，即使愿意掏出这笔钱，也不一定能够真正鼓捣出尖端技术，很可能直接打水飘了，成为压垮公司的失误。　　总而言之，苏木和布莱克看不透Penguin公司未来的发展前景，只能按部就班走一步看一步，如今公司还不错，可想要再次壮大，挺有难度。　　所以近两年Penguin公司，一如既往组装出成品电脑进行销售，没有压箱底的先进技术，那就依靠售后服务来赢得用户们的青睐，实际上也确实起到了很好的效果，坏处是提供售后服务花钱太多。　　六位电脑工程专家，平时公司会花钱请专家或者专业研究所帮忙设计电脑，但绝大部分工作都是由他们完成，能力绝对没话说，苏木经常跟他们打交道，能够叫出这几位的名字。　　这时候见到苏木，有位身材微胖，留着络腮胡子的中年白人问他说：“真是稀客，你已经好久没来我们这边了，对新款电脑满意么？　　就是代号为Dream-2的那一款，如今市面上没有比它更出色的PC，当然，我是指在同价位上，金属外壳的创意是我想出来的，看上去非常漂亮对吧？”　　“确实漂亮了，可造价一下子多出二十几美元，要知道我的利润本就不高，成本太多，势必会导致售价上升。　　罗温，你们设计的笔记本电脑呢，戴尔、康帕、IBM这些公司都已经推出笔记本电脑，我们公司又落后了一大截。”　　显然对苏木的回答不满意，名叫罗温的设计师翻了个白眼，反驳说：“只有花更多钱，才能制造出精美的产品，我想面对如此漂亮的个人电脑，用户很乐意多花这点钱。　　我们最近尝试设计笔记本电脑，你应该知道它和PC机是两种东西，所有的零件都被压缩在那么一点点大的外壳里，人手不够，很多技术我们并不了解，只能从其他公司那里买，其实我觉得现在并不是生产它的好时候，没人愿意买笔记本电脑。”　　旁边有位叫做比利的年轻人，接口说道：“我也这样认为，如今市面上的笔记本电脑销量并不好，即使未来它会成为主流，轻便可携带的笔记本电脑被广泛使用，但现在的市场潜力确实糟糕。”　　苏木很怀疑是不是因为他们设计不出来，才找借口说别设计它，这个念头只在他脑海里一闪而过，随即又自我否定，原因是他自己同样觉得，现在生产笔记本电脑并不是个好主意，销量前景很难保证。　　那东西更像是一个其他厂商们炫耀自身实力的噱头，笔记本电脑比台式机晚几年出现，刚刚处于发展初期。　　两位设计师都说不好，苏木简单琢磨完，张嘴说道：“那就先放着吧，布莱克那边我来跟她谈，即使现在不投产，你们仍然需要知道构造和制造工艺，万一以后哪天需要它，很快就能做出来。”　　比利比划个OK手势，追问说：“今天来我们这里干什么，难道新一代产品出现问题？不应该啊，我们旁边就是生产线，没听说有哪里不对劲。”　　“非得有事才能过来？不能顺路探望你们？”　　苏木走到一台新款Dream系列电脑前，白色外壳，用手敲敲发出金属声响，体积比前一代产品小了一圈，屏幕色彩十分不错，桌面图案是只肥企鹅。　　目前Penguin公司只有两个系列，分别对应中端和高端产品，别以为这就可怜了，1987年九月份之前，只有一款产品对外出售。　　高端系列命名为“Dream（梦想）”，中端则是“Star（星星）”，如此文艺的名字，肯定是出自于布莱克的手笔，按照苏木和李平安原先的想法，本打算命名为“大企鹅”跟“小企鹅”。　　低端机市场竞争太大，被IBM瓜分完之后，两百多家小企业抢占低端市场，再加上利润太低，索性直接从中端产品做起，当初帮IBM公司卖电脑时候就发现，个人用户更喜欢增加配置，很少有人愿意购买最普通的版本，从公司目前发展情况来看，前几年没有抢占低端市场，是个正确的决定。　　高中低档，无非是硬件不同，假如有顾客需要低端产品，也可以提供定制服务，按照一般的速度，五天内就可以完成从下订单到配送至顾客手中的流程，开设的经销商店越多，配送速度就越快。　　比利和罗温，还有在场的其他四位，不约而同摇头，完全不信苏木会顺路探望他们，从以前的无数次经历来看，每次有事才会找到他们这里，很少在工厂看见苏木。　　“好吧，我确实有事找你们，布莱克有没有告诉你们，我打算研发一款最顶级的游戏娱乐电脑？”　　苏木告诉说：“我今天来查看新款生产进度，顺便过来请你们将它设计得酷一些，造价之类的暂时不用考虑，但必须要领先于其他产品，为顾客提供最完美的娱乐体验。　　不用局限于Dream和Star系列的外形，最好让人一看就觉得它非常酷！”　　“外形不用担心，找一家工业设计事务所，总能设计出让你满意的产品外观，硬件方面也不用担心，但为了适应游戏，必须做一些改进，比如更强劲的风扇，还有最棒的图形处理器，中央处理器的性能也必须够强，要不然玩不了某些要求稍高的游戏，现在运行电脑游戏所需要的内存，越来越大了。”　　比利刚说完，不远处有位叫做玛利娅的黑人姑娘，摇头告诉说：“如今的图形处理器都不怎么样，我听说你让Galaxy公司那边开发出大型游戏，假如真打算设计一款这样的产品，我们需要研究出更先进的图形处理器。　　还有鼠标和键盘，应该研发更先进的键盘、鼠标，尤其是键盘，哪怕只舒服一点点，都能让顾客们倾向于从我们这里购买产品，外观同样很重要。为什么不上市呢？这样我们公司就有更多钱用于研发了，每次想到这里，我都觉得简陋到可怜。”　　“……看看玛利娅，提出的意见多好。”　　苏木打肿脸充胖子，刻意忽视了“可怜”这个词，补充道：“假如将它上市，固然可以得到资金，不过以后我做出决定，也会遇到阻碍。　　是时候扩招一些研究员了，玛利娅，做一份需要研发的项目策划给我，公司资金不够多，但支持几个小型研发项目不成问题。以后游戏肯定越来越出色，图形处理器应该很有市场吧。”　　……