“《梦的解析》不是漏洞百出吗?怎么会有开山之功?” “这我哪懂?我学物理的。” “陆教授什么都好,就是喜欢说话说一半。” …… 礼堂内,学生们不由得议论。 陆时说道:“这本书,开了精神分析之先河,弗洛伊德医生已经明确地提出了这一理论。” 他看向弗洛伊德, “医生,你能说一说吗?” 弗洛伊德点头, “人的心理包含着两个主要的部分,即意识和无意识。意识,是能够觉察得到的心理活动;无意识,则包含人的本能冲动及出生后被压抑的人的欲望。” 陆时轻咳, “说得更明确一些。” 弗洛伊德挑眉, 沉吟了一阵,他才说:“如果硬要归纳,我认为,精神分析是一种人与人之间的对话。” 这话说得依然让人费解。 弗洛伊德挠挠头, “这其实是从我自己的医疗实践中发展起来的治疗方法。通过与受咨询者沟通,建立联系,进而分析受咨询者的无意识。” 礼堂内陷入了安静。 片刻过后,盖尔忽然笑道:“这不就是心理学的应用吗?” 弗洛伊德的嘴角抽了抽,显得有些尴尬。 这时,有学生举手, “我有问题。” 现在越来越像正常的交流会了。 陆时点头, “你说。” 那个学生站起身,说道:“弗洛伊德医生,假设我患有精神疾病,接受了你的精神分析,那么,我该如何判断自己到底是治好了还是没治好?” 这又是一个科学问题—— 量化。 只要牵扯到了治疗,“量化”一词是永远绕不开的。 就比如发烧,温度降到37℃以下,就算治好了, 而精神分析呢? 有指标吗? 众人的目光落在弗洛伊德身上。 弗洛伊德用手指捻着胡须, “这是一个好问题。坦白讲,我之前思考过,但随之而来的又会是另一个疑惑,精神分析的对象是人,而人是否可以量化?” 没人能回答。 现场再一次安静了下来。 忽然,盖尔开腔了:“弗洛伊德医生,真的不能量化吗?” 弗洛伊德诧异, “人能量化?” 盖尔轻笑, “这就不得不聊一聊陆教授在《镜报》上做的那个软广告了。我想,同学们应该都看过《我是猫》的漫画吧?对于里面的猫罐头,伱们是怎么想的?” 这个问题太笼统,学生们面面相觑。 盖尔嘴角勾起, “我换一个问法好了。如果,你们养猫,当你们想要购买猫罐头的时候,你们最先想到的是?” 显而易见,用膝盖都能想到答案。 弗洛伊德立即反驳, “这个例子不太合适吧?盖尔教授,现在猫罐头的品牌就一个啊!” 盖尔顿时哈哈大笑道:“医生,你还在自欺欺人!就算有十个、百个品牌又如何?当铲屎官们决定购买猫罐头的时候,最先想到的品牌必然是唯一的!” 事实胜于雄辩! 弗洛伊德嘴唇轻轻抖动, 终究,他没再继续胡搅蛮缠下去,保持了风度。 盖尔说:“所以,人的心理是可以量化的,庸俗地讲,甚至可以用金钱、利润、销售额来量化。” 有《我是猫》这个现成的例子,此番观点似乎无可辩驳。 弗洛伊德叹气, 他忽然觉得,自己的《梦的解析》还有很多可以完善的地方, 也许,精神分析根本就不是治疗方法, 它工作的维度更高、更难,并且不能做具体的处理,比如“治疗失眠症”、“杀死胆小怯弱的自己”之流,而是应该去寻找一个关于受咨询者的内心的真相, 治疗精神疾病只是顺便完成的任务、是意外之喜。 弗洛伊德低头陷入沉思, 本以为,此次剑桥之行不过是蹭一蹭陆时、剑桥的名气,现在看来,却是真正的交流会,可以完善自己的理论。 他忍不住说:“来这儿真是值了。” 盖尔:??? “弗洛伊德医生,你说什么?” 弗洛伊德连连摇头,岔开了话题道:“盖尔教授,听你刚才说的那些,你认为心理学是应用的、统计的?” 盖尔看向陆时,目光中带着询问。 陆时笑道:“聊聊广告学。” 听到这句话,学生们又低声议论了起来, “啧……陆教授又说了‘广告学’,对吧?” “也是积极态度呢~” “说不定,今天之后,校长先生就会考虑增设这两个学系了。” “放下心理学不谈,我觉得广告学是真的有钱途。想想吧,如果能搞出《我是猫》里面的那种软广,还担心挣不到钱吗?” …… 议论声渐熄, 礼堂内重新陷入了安静。 盖尔清了清嗓子,说:“我写了一本《广告心理学》,坦白讲,里面也没有严格的‘证实’、‘证伪’。但是,书中有大量的案例和数据作为佐证。” 他看向陆时, “陆教授,你觉得广告的黄金法则是什么?” 陆时“额……”了一声, “那个……盖尔教授,我没看过你的书。如果我的回答和你书中的理论相悖……” 两人面面相觑, “……” “……” 气氛诡异。 盖尔有点儿心虚地摸摸前额,说:“没关系,陆教授,你就畅所欲言吧。” 这老哥倒也实诚。 陆时配合着说出一个英文单词:“Drink!(喝)” 学生们全都陷入懵逼。 反倒是盖尔,最先反应过来,接话道:“DrinkCoca-Cola!(请喝可口可乐!)” 所有人恍然大悟。 因为可口可乐是美国产品,难怪盖尔能想到。 陆时笑道:“我认为,广告的黄金法则是重复。就比如这句‘DrinkCoca-Cola!’,在《纽约时报》上连续买下了十四天通版,想不火爆美国都难。禁酒令时期,有哪个美国人没喝过可口可乐呢?” 这当然是夸大其词, 但这也确实是陆时的观点,重复是广告的黄金法则。 比如, 找工作,__________; 买二手车,__________; 今年过节不收礼呀,__________; …… 喜欢刷视频的,大部分人应该能对这些广告词完形填空。 这就是重复的力量。 或者说,洗脑的力量。 陆时解释道:“《镜报》的广告向来是将重复奉为圭臬的,无论软广、硬广,都是如此。盖尔教授,你是怎么想的?” 说着,看向讲台, 谁曾想,盖尔正埋着头,拿着纸笔奋笔疾书,就像一个听课的小学生在记笔记。 陆时无语, “咳咳……” 他咳嗽几声,重复道:“盖尔教授?” 盖尔这才抬头, “啊?啊……对对对对!陆教授说的都对!太对了!我也是这么想的。你继续,我在听着呢~” 陆时:“……” 第一排的卡文迪许忍不住笑出声, 由他带头,学生们也跟着笑。 陆时摆了摆手, “盖尔教授,还是由你来讲吧。” 盖尔“啊?”了一声,看那遗憾的模样,明显是听课还没听过瘾。 他将纸笔收了起来, “同学们,我认为广告学是统计的,那么就必须拿出实例。既然如此,我干脆在现场做一个调查,就比如……以肥皂举例,你们能想到一共多少个品牌?能想到且只能想到三个的,举手。” 学生们稀稀拉拉地举手。 接下来,盖尔依次进行统计,到数字七的时候,举手者只有一人。 盖尔点头, “看来英国人和美国人的大脑构造差不多。” 学生们笑了起来。 比起弗洛伊德,盖尔明显是更好的讲师,更长于调动学生们的情绪。 盖尔说:“一般来说,关于某件产品,人能记忆的品牌有限,到了三个之后就要搜肠刮肚。这可能与人脑的构造有关,当然,我不学医、不学生物,所以只是猜测。但无论如何,从统计的结果看,一个品牌希望被购买,就需要广告。” 因为之前举手的互动,学生们很容易就被说服了。 陆时却知道,这是纸媒时代的结论,不适用于现代。 盖尔环视一圈, “我们不如再考虑刚才的例子。可口可乐的广告词,‘DrinkCoca-Cola!’,大家不觉得奇怪吗?” 众人诧异,被这个没头没脑的问题弄得有点儿晕。 陆时却懂了, “这个广告词的奇怪之处就在于,它传递的只是一种感觉。” 盖尔双眼亮了亮,又掏出纸笔, 他默默念叨着“传递感觉”,继续记录。 陆时眼看着要抓狂了,忍不住抱怨:“盖尔教授,你能不能集中注意力!?现在是你在参加交流会!不是我!” 盖尔:“诶嘿~” 收起纸笔。 他继续说道:“陆教授说的没错。这个广告,传递的其实是一种感觉,甚至是一种欲望。看到‘DrinkCoca-Cola!’,你就会产生冲动,想要喝喝看。” 学生们不由得点头, 可口可乐的广告确实有煽动性。 盖尔询问众人:“哪位同学能想到原因吗?” 这个问题难度相对较低, 立即有学生站起身,回答:“因为买饮料不需要消费者仔细思考、精心挑选。就像是啤酒,用量化指标做广告,例如度数,‘XX度啤酒’,铁定卖不出去。” 陆时立即纠正道:“关于量化的观点,对,也不对。就以你说的啤酒举例,现在一瓶是350毫升,如果厂家将其提升为400毫升,并将广告词定为‘加量不加价’,销量会没有提升吗?” “啊这……” 学生发现自己无从反驳。 陆时摊手, “明白了吗?问题不在量化与否,而在于消费者关注的产品细节。” 说着,他看向盖尔。 不出所料地,这哥们又在记笔记了。 陆时彻底没辙,只好等对方写完才开口:“盖尔教授,你继续。” 盖尔看了眼弗洛伊德, 心说,难怪这老哥刚才说什么“来这儿真是值了”,自己在记了那么多笔记后,现在也有这种想法。 盖尔继续道:“既如此,我就来说一个产品细节的例子,DeDion-Bouton,这个品牌,大家应该听过吧?” 学生们都跟着点头, DeDion-Bouton,迪迪昂巴顿,一个电动三轮车的品牌, 放现代,满大街小电驴,人们自然不喜, 可在20世纪初,电动三轮车就是“拉风”的代名词,年轻人的梦中情车。 学生们甚至能准确地背出广告词: “承重75公斤,用13km/h的速度探索新世界,舒适出行!借助先进的电动技术,我们的电动三轮车带您畅游城市与乡间,感受无与伦比的驾驶体验。” 盖尔满意地点点头, “看到了吗?买三轮车,大家更关注其产品细节,想要更大的承重,还有更快的速度。” 学生们有些困惑, 他们对盖尔的观点持保留态度。 陆时说:“各位同学,如果我现在推出一款电动三轮车,承重是75.1公斤,速度是13.1km/h,你们在购买的时候会考虑吗?” 一语点醒梦中人。 学生们不由得低声交流起来, “奇怪奇怪,明明只是0.1的提升,可我却不想买DeDion-Bouton了。” “是,总觉得买了DeDion-Bouton会很亏。” “这说明盖尔教授说的对。有些广告,要注重产品细节;有些广告,要注重传播感受、欲望。” …… 很显然,广告学已经开始深入人心了。 盖尔十分满意, 于是,他顺着自己的《广告心理学》侃侃而谈,一直往下聊。 学生们也积极互动, 现场气氛很不错。 “呼~” 陆时终于长出了一口气,坐回自己的位置。 他对卡文迪许打趣道:“校长先生,不好意思,这次没有你渴望看到的‘血流成河’~” 卡文迪许微妙地眨了眨眼, “我什么时候说过自己想要‘血流成河’了?你别误会我。” 陆时当然不信,无聊地伸个懒腰, “随你怎么说。” 卡文迪许见他不信,换上严肃的表情,郑重其事道:“陆教授,你是知道我的,我是正经人、剑桥大学也是正经大学。请弗洛伊德医生和盖尔教授过来,最主要的目的在于蹭……咳咳咳……在于论证心理和广告成为心理学和广告学的可行性。” 这货明明说“蹭”了, 陆时满头黑线,  ̄□ ̄||。 他问道:“那么,校长先生有答案了吗?心理和广告成为心理学和广告学了吗?” 卡文迪许听了,不由得哈哈大笑, “哈哈哈……” 于是,全场的视线都聚焦在了他身上。 他站起身, “盖尔教授,不知道你是否分享完了自己的观点?” 盖尔其实是有些意犹未尽的, 但卡文迪许既然这么问了,他也只能适可而止,回答:“《广告心理学》的理论部分不多,以例子和数据为主,没必要事无巨细地给大家分享。” 盖尔退后一步, “就讲到这里好了。” 卡文迪许点点头,缓步走上讲台,面向在场的学生们, “能参加今天的交流会,是我的荣幸,也是你们的荣幸。因为,在今天,在剑桥,你们见证了两个新学科的诞生!” 瞬间,礼堂内安静了下来。 卡文迪许深吸一口气, “这两个学科,其一叫心理学!其二叫广告学!” 学科的建立,绝不是一夕间完成, 在弗洛伊德之前,有笛卡尔的“双重实体论”,有康德的“先验认识”,还有冯特和威廉德, 至于盖尔之前,更不必说, 因为广告的实践本就是新闻、传播、营销和心理活动的综合。 但无论是弗洛伊德,还是盖尔,都不会否认卡文迪许的这个说法, 在今天,两个新学科诞生了! 卡文迪许继续道:“我们当然要感谢弗洛伊德医生、盖尔教授。但我们最应该感谢的,是这场交流会的顾问——陆时,陆教授!” 片刻的安静, 随后, 欢呼声、 鼓掌声、 笑声、 讨论声、 …… 这些声音从四面八方响起。 渐渐地,他们汇聚成了相同的音节:“Lu!Lu!Lu!” 陆时苦笑,心里吐槽卡文迪许, 老哥不愧是政治家出身,演讲功底深厚,竟然如此容易地便煽动起了学生们的情绪。 卡文迪许笑道:“说两句吧?” “行吧。” 陆时还有可能谢绝? 他站起身,轻巧地跳上了讲台,看着下面无不兴奋的学生们, 良久,他说:“那你们就谢谢我好了。” (本章完)