暂时找不到合适的外援,只能白客担任什么构架师、架构师的。 然后提拔一名高管代行CEO的部分职责。 反正卓杰网眼下已经步入正轨了。 其他高管们早已各司其职,各种工作都不会受到影响。 杰克马的网站也迅速开张了。 东银分两期给他投入2500万人民币的资金。 并拿到他百分之四十的股份,和百分之二十的投票权。 不过,杰克马的阿勒巴巴眼下还侧重于企业服务。 依然无法跟卓杰网分庭抗礼。 卓杰网眼下还是无敌太寂寞。 照此下去容易懈怠。 白客就让他们以亚马逊为假想敌,奋起直追。 亚马逊1995年创立,头两年还挺谦虚,说自己是世界最大的网上音像制品商店。 眼下,他已经宣称自己是最大的购物网站了。 这一点,卓杰网比不了。 因为米国的网民人数起码是神州的20倍以上。 而且他们的消费水平比较高。 又比较有版权意识。 重要的是,亚马逊眼下不光卖书卖音像,还开始卖其它东西了。 “你们觉得咱们还可以卖什么东西?” 春节刚过,白客就把问题抛出来了。 虽然只有200万网民,卓杰网也得开始扩品了。 新提拔的CEO高洋非常年轻,是1975年生人。 学历也只是大学本科。 但他是人大信息工程专业的高材生。 跟着赵怀宇干了两年,曾担任CIO职位。 表现相当突出。 其实眼下的各个高科技企业的高管。 动不动就硕士、博士的。 根本就是为了颜面好看。 或者说得时髦一点,就是为了讲个好故事。 然后趁机拉高市值。 像高洋这种就刚刚好嘛,要啥自行车。 高洋和助手在白板上写写画画一番。 白客在一旁看着暗自感叹:啥时才会有PPT啊。 不然贾药停、罗锤子这种怎么活啊。 画完了,高洋拿着教鞭比划着。 “你们看,我们罗列了一些适合网购的产品。第一大类是电子产品。我们认为电子产品比较规范化。只要是正规厂家的产品网购体验跟实体店并没有太大差别。” 赵怀宇点头:“是啊,现在的各种家用电器质量都很好。不像过去买个东西还得拆开包装试用一番。但这也仅限于小家电。大型电器恐怕不行,冰箱、彩电、洗衣机之类怎么卖?” 高洋点头:“大型电器暂缓上市,等我们的物流水准提高到一定层次再开始。眼下都是各种小家电为主。” 白客说:“麻雀虽小五脏俱全。小家电使用频率高,一样涉及到三包问题,一定要跟相关厂家处理好。” “嗯,七天之内出现质量问题一律免费退换货。” “退就不必了,除非出现断货的情形。” 既然眼下没有竞争对手,就没必要搞7天无理由退货那种虚头巴脑的东西。 “除了家电外,我觉得我们更应该卖电脑产品,不论是整机还是各种散件。” 高管们议论纷纷。 “会不会成本太高了?” “一根内存条都好几百呢。” 高洋说:“我们调查过了,在我们的消费客户中,至少有一半儿都有自己的电脑。他们对电脑升级更新,应该有一定需求。而且电脑的各种元器件都很标准,适合网购。” 白客点头:“说得有道理。不过要缩小规模。在这些使用电脑的网民中,只有很少一部分具备自己攒电脑的能力。” CTO杰文斯说:“我有个建议。我们应该在大城市设立一些网下体验店。因为当下的大陆网民们对网上购物还有些疑虑。有了网下体验店后,他们会感觉踏实一点。” 赵怀宇连声赞同:“嗯,好主意。而且可以在体验店里配备一些电脑维修人员。当客户达到一定的消费积分时,就可以为他们提供免费服务。” 大家对电子产品的销售讨论一番之后,高洋又开始介绍其它扩品。 “除了电子产品,我们另一个打算扩展的较大门类是服装鞋帽。” 下面的高管们再次踊跃发言,提出自己的意见。 “服装鞋帽好像不是很规范啊,高矮胖瘦各种不合适,会不会比较麻烦?” “是啊,可能会增加退换货的成本。” 高洋接着介绍说:“所以,我们眼下比较侧重于户外休闲类的服装鞋帽,尤其是各种鞋子。前期可能会面临繁琐的退换货。但当我们积累了一定的消费数据的话,应该会好起来。” 杰文斯也说:“我们可以在消费数据上做的更详实一点。比如一双鞋子,我们标明欧码和大陆码。同时,购买产品的消费者也要求他们填写自己的身高体重,脚型肥瘦之类的。这样就可以给后来者提供参考。” 一名唯一的女高管说:“要加强对客服的培训,让她们来解答客户的疑虑。” “嗯有道理!” 大家纷纷表示赞同。 白客也点头说:“这是一个很大的品类,而且利润比较高。你们稳步推广吧。前期肯定会赔钱,但没关系,大胆干。” 高洋又继续介绍:“还有一个品类就是洗护化妆品。眼下的网民虽然绝大多数是男性。但他们也有女朋友,老婆啥的。” 大家都笑了。 “男人挣钱女人花,没毛病。” “尤其一些比较高端的化妆品。包装规范,快递起来也很方便。” “对,对,这也是一个大市场。” “此外,还有其他的小品类。像文教用品。咱们有购买图书、音像制品的客户群,文教用品也是水到渠成的事。其它的像儿童玩具、乐器之类的,我们也都可以逐渐扩展。” “还有一个品类你们可以尝试。”白客说。 “酒类。烟酒糖茶。烟是专卖的,网上没法卖。糖和茶都有保质期也很麻烦。酒可以啊,白酒红酒。包装也不算大,快递物流小心点就是了。” 其他人也纷纷建议。 “还有建材五金,有一些小规格,小包装的物品也可以售卖。” “保健品也可以啊,还有各类情趣用品……” 大家你一言我一语发言,高洋的助手埋头记录着。 最后,白客挥挥手给大家来颗定心丸。 “伙计们!加油干吧!眼下全国的网民人数应该有400万了。” 下面的个别高管还将信将疑。 “去年年底不才200万吗?” 其他人却深信不疑。 因为1997年网民人数60万的时候,白客就预言1998年能达到200万。 “等今年年底,全国的网民能达到900万!” “900万?” 下面的高管们震惊不已。 “只要有一半儿的网民选择网上购物,我们就赚大了。”