魏来顺着池映月所指的方向看去，脸色微微变化。　　这特么哪里是15万的罚金？现在已经到了20万的罚金！　　随着网店的订单越来越多，发货压力增大。　　现在，更多的货由于未按照规定时间发货，被买家投诉，产生的罚金也就多了。　　魏来对着网店后台默念：“使用诊断术！”　　系统这时候在他的脑海中发出声音。　　【职业打假人投诉。】　　虽然只有短短的七个字，但是魏来已经明白了一切。　　职业打假人在之前的蓝星管理的很好，一旦被抓住是职业打假人，很可能受到牢狱之灾！　　可是。　　南国的电商根本比不上蓝星。所以，职业打假人横行。　　实际上，打假本来是好事，毕竟可以保证买家不受欺骗。　　因为一旦查出是假货，又或者是过度承诺，卖家就需要十倍赔偿！　　但是。　　被某些别有心机的人利用，可就不是好事了。　　他们利用你店铺的过度承诺又或者其他违禁词，接着，疯狂下单，到时候再申请仲裁，那么，卖家就需要十倍赔偿！　　卖家有苦说不出，谁叫你过度承诺？　　社会很单纯，复杂的是人！　　魏来这时候转头看了一眼傅斯年，傅斯年满脸担心，咬着嘴唇，嘴唇都快咬破了。　　都是因为傅斯年在宝贝描述页添加的过度承诺的违禁词，才导致现在的结果。　　他怎么能不担心？　　池映月对段泽阳着急道：“泽阳，现在罚金越来越多了，如果没有好的解决办法，这个客户即使现在还同意继续合作，那么，过一段时间肯定还是要终止合作的。　　这个客户之前和我们终止合作的决心多大，你也是知道的。”　　段泽阳擦了擦额头上的汗珠，俨然已经失去了刚才的那种凶横，颤颤巍巍道：“我明白......明白。”　　段泽阳作为二组运营小组的组长，从来也没有见过这么多的罚金，更何况在自己的组？　　他怎么能不慌？　　但时候追究下来，别说他是老板小舅子了，就算是老板的二大爷也不行！　　“不如......不如我们给客户清空库存？”段泽阳问道。　　池映月轻笑一下，摇了摇头，“你做运营也有五六年了。　　你可知道，如果给客户清空了库存，他的产品权重将会瞬间降低到0。　　那么，之前给客户所做的一切就已经白做了！”　　“可是，如果不清空库存，肯定会有更多的人下单，将会产生更多的罚金。”　　段泽阳越说话，声音越小，不知道是他害怕，还是自己说着说着也觉得自己的方法不行。　　说道“罚金”两个字的时候，简直连声音都听不见了。　　“客户那边怎么说？”池映月又转头对傅斯年问道。　　傅斯年道：“客户......客户.......”　　实际上，客户已经知道傅斯年写在宝贝描述页上过度承诺的违禁词。　　如果这时候傅斯年说了出来，那么，池映月能放过他吗？　　池映月有些着急，喝道：“怎么？你现在连话都说不清楚了？我再问你最后一遍，客户怎么说？”　　“客户......客户说让我们今天上午给答复，不给答复就由我们自己负责。”　　池映月眼神紧紧逼视傅斯年，眉头微微皱起，“发货的事情，是客户负责的，为什么要我们负责？”　　傅斯年道：“我......我......我在宝贝描述页写了一句话。”　　池映月心中一惊，她没有继续问，因为她已经猜到了，毕竟她是这家公司最年轻的高管，什么事情能逃脱她的法眼？　　一定是傅斯年为了做出更好的业绩，所以过度承诺了。　　否则，也不可能在短时间爆这么多单。　　魏来不是一个喜欢插嘴的人，但是现在他不得不插嘴了，因为他答应过要帮傅斯年顶雷的。　　“池经理，这件事情不怪年哥。　　是我让年哥添加了‘全网最低，保证十二小时发货’这句话，我知道，这句话是过度承诺的违禁词。　　但是，年哥也只不过是跟着我的想法做而已。”　　傅斯年这时候心里感激万分，对魏来的好感不断上涨。　　他心中默默下了一个决定，如果以后魏来要自己创业，又或者需要他帮忙，他绝对第一个跟在魏来的后面。　　池映月没有说话，只是低头看了眼手表，一挥手，“算了，现在咱们不是追究责任的时候，咱们现在还是要给客户解决问题。”　　接着，继续补充道：“傅斯年，你去安抚客户，给客户说上午之前我们一定会给他满意的答复。　　重要的目的只有一个，就是不要让他和我们终止合作。”　　傅斯年狠狠地点了点头，“嗯！池经理，您放心吧，我一定完成任务！”　　“段泽阳，你现在修改发货时间，从原来的12个小时，修改到24个小时。并且删除宝贝描述页的过度承诺词。”　　“好！”　　池映月看着段泽阳，继续补充道：“另外，让设计师那边赶快出一个公告，就说本店发货压力大，所有订单24小时之内发出。　　至于语言，你自己看着组织。”　　“我明白怎么写。”段泽阳道。　　池映月又对成风说道：“成风，你配合一下段泽阳的工作，我知道，这个店现在还没有交到你们组的手上。　　但是，这是公司的事情，不是段泽阳他们一个组的事情，平时你们怎样我不管，但是关键时刻，必须互相帮助。”　　“老大，你说吧，我要做什么？”成风问道。　　“你现在带着你们组的人，在网店的后台，对每一笔罚款的订单提交申诉，找个发货晚的理由提交给南国电商那边，尽量避免平台对我们的处罚。　　能申诉成功几单，就申诉成功几单。一来让客户那边看到我们的努力，二来尽量减少罚款。”　　池映月的话还没有说完，成风就已经火急火燎地坐在了自己的工位上，准备申诉资料。　　安排完成风，池映月又转头对魏来说道：“魏来，你的脑袋比较灵活，我交给你一个最重要的任务。”　　魏来道：“您说吧。”　　池映月道：“你现在去给每一个下单却尚未发货的买家打电话，就说小店爆单，发货时间可能会稍微推迟，但是，我们一定会在24小时内发货。　　同时，再告诉他们，为了表示歉意，我们给每一个买家赠送一张八折卡，下次在本店下单，将会享受八折。”　　“这个方法......”魏来心想，woc！池映月不愧是池映月，这方法简直了！　　一举N雕！