()还没见面就分派任务，这个电话不免让小许感到纳闷，“关总，你要我做什么？”　　“很简单，把刚才这个消息告诉你能联系上的所有员工，再让他们相互转告，五天以后，凡是愿意到昌达集团工作的员工，到昌达集团总部一楼的职工活动中心报到。”关云天道。　　“哦，这件事呀，确实很简单。”　　关云天稍微考虑了一下，觉得刚才的安排有些欠妥，让小许电话通知原来制药厂的员工，一二百个电话打下来，将会增加对方的电话费支出，“如果你现在有时间，能不能到昌达集团来一趟？”关云天的意思，一方面让小许用昌达集团的办公电话通知那些员工，以免增加对方的话费支出，另外，他也想跟小许进行一番交谈，从而对制药厂的情况进行深入了解。　　“关总，你让我现在就过去吗？”小许有点喜出望外。　　“是的，到昌达大厦，告诉门卫，就说已经跟我约好了，否则他们不会让你进门。”　　半个多小时后，小许骑着摩托车到了昌达大厦，跟门卫说明情况，从门卫那里知道了董事长办公室所在的楼层和方位，很容易就找到了关云天的办公室，抬手在门上敲了几下，听见屋内传来一声“请进！”　　推门进去，小许怯生生地说道：“我姓许，请问你是关总吗？半个小时前打过电话。”　　关云天打量着小许，三十**的年龄，鼻梁上架着一副窄边黑框眼镜，看上去带着几分斯文和忠厚，“嗬，来的挺快！你请坐。”关云天让小许在茶几旁的单人沙发坐下，给他沏了一杯茶。　　“关总，我还没给员工们打电话呢。”小许坐下又站起身来，有点手脚无措的样子。　　“也好，你先打电话，用我桌上的座机打。”关云天办公桌上并排摆着三部座机电话。　　“这......，还是用我的手机打吧。”用董事长的办公电话，小许可能觉得不习惯。　　“不，就用座机电话，免得增加你的手机费。打吧，用任何一部电话都可以。”关云天顺手拉把椅子递给小许，“坐下打，别着急。”　　“那我就打几个电话，让他们相互通知。”　　“好，让员工们相互通知，制药厂也是三四百号人，要是挨个通知，光打电话你就需要一整天的时间。”　　小许用十来分钟，打了五六个电话，把关云天的意思转达下去了。回到单人沙发跟前，关云天正坐在茶几旁边等他。　　“关总，还有什么事吗？”小许那意思，要是没有别的事，他就准备告辞了。　　“别着急，请坐下喝茶。”关云天做了个请的手势，同时打了个内部电话，“现在有时间吗？请到我办公室来一趟。”　　过了几分钟，叶佳怡推门进来，“有事？”　　“你也过来坐下，我先做个介绍，这位女士是昌达集团总经理叶总，”关云天侧身面对叶佳怡，“他就是原天源公司制药厂的许经理。”　　“幸会许经理！”叶佳怡主动起身跟小许握手。　　“许经理，如果可以的话，我跟叶总想听听你的情况，你能介绍一下吗？”实际上，这相当于一场小范围面试。　　面对昌达集团的董事长和总经理，小许开始有些拘谨，“好，我就做个自...自我介绍吧。”说话甚至有点结巴。　　“我叫许威，言午许，威力的威，老家就在本县离这里不远的乡镇，九七年毕业于一所化工学院的化学工程专业，当时分配到临市一家地方国营企业当车间技术员，五年后，当我成为车间主任的时候，那家化工厂却倒闭了，厂二百多号职工部下岗，从此，我跟其他职工一样，也走上了打工之路。”　　“你是怎么到天源公司制药厂的？”叶佳怡问道。　　“从那家化工厂下岗后，我在外面打了近十年工，换了三四家企业，因为老家是这里的，大约三年前，听说天源公司制药厂招聘管理人员，父母给我报了名，我的情况正好符合招聘条件，于是我就到了天源公司制药厂。”　　“刚才你说自己在外面打了近十年工，换了三四家单位，为什么频繁换单位呢？”关云天有些好奇。　　许威知道老板们不喜欢三心二意，这山看着那山高的员工，急忙解释道：“频繁换单位，还真不能怨我，在我曾经打工的几家企业，第一家工资太低，环境又差，老板还舍不得投资改善环境，做了一年多，我就辞职了；第二家工资倒是不低，环境也可以，但半年发一次工资，日常生活的花销都得靠借钱度日，做了两年，实在忍无可忍，我只能选择离开；第三家跟我毕业分配工作的那家单位一样，经营不下去便倒闭了，我们这些打工的，自然就失业了。第四家刚做了半年，就被招聘到天源公司制药厂。”　　“许经理，外界都说天源公司的破产倒闭，是因为制药厂的拖累，你以为呢？”叶佳怡道。　　“我是基层管理人员，所处位置比较低，看不到公司的貌，所以，很难回答这个问题。”实际上，除了管理制药厂，许威确实也不关心整个天源公司的事。　　关云天表示理解，“是啊，基层管理人员因为视野局限，看不到公司貌，这很正常。不过，你认为制药厂拖累天源公司了吗？制药厂本身有没有问题？”　　“如果要说制药厂有问题的话，那应该主要存在于销售环节，库存积压确实比较大。”这话听上去有点推脱责任的意思。　　“生产环节呢？比如说产品质量是否稳定？跟同类企业比较，产品合格率处于一个什么样的水平？还有原材料和水电气的消耗，员工的劳动生产率，等等问题，这些都跟药品成本息息相关。”毕竟在世界五百强做过部门高管，叶佳怡对管理环节的所有方面都抠得很细。　　“这......，”许威原以为面前这位漂亮总经理是个绣花枕头，没想到她提出的每一个问题，都涉及到企业管理的实质。　　许威清楚地记得，在天源公司那会儿，公司高层从来没有人关心这些事儿，他不得不承认那样的事实，“因为公司高层没有要求，叶总提出的这些问题，我们当时并没有过多考虑。”　　“嗯，也就是说，天源公司制药厂的药品滞销，一方面是因为公司高层对广告宣传不够重视，另外，因为管理不善，药品成本过高，在市场形不成竞争力。我这样说，许经理能同意吗？”关云天认为，必须找出以前在天源公司存在的问题，并加以改正，昌达集团重启药　　品生产才能获得成功。　　许威低下头，“的确是这样，如果仅仅是药品宣传投入不够，只要药品售价有竞争优势，市场也会慢慢接受，不至于造成那么大的库存积压。”　　“许经理，咱们这是随心所欲地畅谈工作，你不必有任何思想顾虑，把天源公司制药厂以前存在那些问题找出来，在将来的工作中加以改正，不犯同样的错误，对公司和个人都有好处。至于天源公司以前犯的那些错误，跟你无关，据像你说的那样，他们公司高管对基层没有要求，怨不得别人。”叶佳怡宽慰道。　　“对，咱们这是随便聊，不针对任何人。”关云天道。　　“许经理，你认为我提出那些管理要求，在实际工作中落实起来很难吗？”叶佳怡道。　　许威略一思忖，“叶总，只要做到工作认真和不怕得罪人，你提这些要求就没有什么不好落实的。”　　“既然跟你进行这样的谈话，我想你应该知道，就像我在电话里跟你说的那样，我们欢迎你到昌达集团就职。”关云天看着许威，继续说道：“但是你也应该清楚，昌达集团跟别的企业是不一样的，我们对各个环节的管理不是只提要求那么简单，而是抓得很严，你能适应这样的环境吗？”　　同样是打工，许威当然愿意到昌达集团工作，他知道关云天的那番话是在故意考验他，“关总放心，昌达集团几万员工，像我这样的基层管理人员也不在少数，他们能适应，我也一定能适应，为了落实公司高层的管理要求，我会加强责任心，把制药厂的各项基层管理工作落到实处，绝不辜负公司高层的希望。但是，得罪人的工作，压在基层管理人员身上，有时我们也会力不从心呀！”　　“哈哈！你是担心那些员工中的刺头吧？可以告诉你，我就是从基础做起的，跟各种员工都打过交道，你担心的问题虽然在所有企业中都存在，但在昌达集团，我们用公司的各项规章制度进行约束，很好地解决了这个问题，相信没有人跟制度和钱过不去。”关云天道。　　既然这场谈话具有面试性质，叶佳怡就免不了会问的更详细一些，毕竟重启以后，制药厂要由她分管，“许经理，我在前面提到员工的劳动生产率的问题，你认为基层应该怎么做，才能提高员工的工作效率？”　　许威略加思索，“这个嘛，一方面要加强监管巡查，防止员工在岗位上偷懒，另外，多加教育，强化员工的责任意识。”　　“这两条措施都很好，我再加一条，供你参考，那就是在某些岗位采用计件制。”叶佳怡道。　　“计件制，好是好，就怕质量得不到保证呀！”　　“所谓计件制，前提必须保证质量！否则，生产一堆废品，产量再高也是浪费！考核过程中，必须将产品合格率和废品率结合起来，综合考察劳动生产率。关于这一点，可以抽个时间，我带你们制药厂的基层管理人员去汽车配件公司观摩，看看他们是如何把控这几方面关系的。”　　“那太好了！说实话，从前制药厂那帮基层管理人员，缺乏的就是经验，我们的视野也太窄。”　　关云天道：“管理方面你们多向叶总学习，在企业管理的各个环节，她都有广博的理论知识和非常丰富的实践经验。”