不知是不是因为Laura找到了新工作,投身新生活的关系,针对公司的莫名举报和恶意投诉渐渐消失了,这件事似乎也就这样过去了。本着多一事不如少一事的原则,Tony扣着那封“检举信”,按而不发,一如既往的对待Grace,也不准备对她做什么。 但Grace因为成功改造了合规组,实现了对这个小组更有力的掌控的关系,对合规这边的事情更多的参与了进来。以前因为Laura在,会员晋升、佣金计算这方面的都是按着多年来两个部门合作的惯例和默契来做的,Grace参与的相对比较少。如今Laura离去,Grace便更多的参与到对全部合规业务的管理和指导中来。 虽然Monica是合规组的老板,但她熟知Grace脾气,一般不跟她对着来;会员晋升、佣金计算这一块的业务由Susan具体执行,她服从惯了,虽然给升了职,却还是以前的模样,让干什么就干什么,不让干就不越雷池半步,听话极了。 Grace固然明白法务合规需要配合业务,但或许是她的控制欲太强了,又或许是想特意强调一下如今的合规组跟之前在业务处理上是不太一样的。总之短短时间内,合规组在在很多方面的工作处理和对接上都有了明显的不同,这让业务部门,尤其是以往跟Laura处的不错的营销部门、事业拓展部门都感到极大的不适应。 这些高管们对她本来就有意见,这么一来,心中的怨气更大了。Monica夹在中间,左右为难。既要执行Grace意志和想法,又要顾及业务部门的感受,花了好大力气捋顺的关系,顿时又面临着严峻考验。她左右挪腾,稍稍将那些新规定变通一下,让业务部门勉强接受,把事情先解决了再说。但是回过头来,免不了又要被Grace数落,说她原则性不强,轻易便让步。 可是她能怎么办呢。耽搁了事情,彻底惹恼业务部门,等到Grace搞不定了,弄不好又要把锅往她身上扣?相比之下,被数落两句,也算轻的了。 这样的事情一多,难免就有些郁闷。不仅Monica郁闷,业务部门也开始郁闷了。终于有一天,营销副总被营销总监反应的情况说的忍无可忍,跟另外两个副总找到了Tony面前: “Tony,他们法务这样搞不是个事啊?Grace这是要干什么?搞得自己无比重要。改这个改那个,干脆整个公司围着法务转好了!” “就是,现在真的是话难听事难办,以前Laura在的时候哪有这么多乱七八糟的规定和流程?” “就是,没法弄了。你得跟她好好谈谈,这弄的什么事……” Tony试图安抚众人:“稍安勿躁,你们把不满的地方讲一下,我去跟她谈。” 老总们忽然又不吱声了。 沉默一会儿,营销副总开口了:“要我说,这谈也不是个事。她今天这个改了,明天又不知道在别的什么地方又出花样。我们只想老老实实赚钱,没空跟她玩什么法治化,规范化,说穿了,她那就是自嗨,还得所有部门都陪着她一起玩。要我说,不行……换人算了。” 事业拓展部VP也接话了:“就是。我听说前段时间HR收了一封检举她几大罪状的匿名信,怎么没音儿了?把那上面的东西也查一查,看是不是坐实了。” 营销副总:“Tony你该不是在为她兜底吧?这段时间她折腾的还不够吗?我们都忍啦,但照她现在的架势,她是远远没玩够啊!我们可受不了了。” 群情激愤。在业务安全部门和业务盈利部门之间,Tony自然更倾向盈利部门,也更重视他们的想法。他本是要息事宁人。但既然大家意见这么大,那也不好姑息了。哪怕是走走形式,做做样子,也要帮这几个人把气顺一顺,免得他们又说自己轻重不分偏向法务,不顾他们死活。 于是他便问道:“换掉她不难,问题是,换谁顶上呢?法务的事情,总还是要有人来挑大梁的。” 事业拓展部VP像是忽然想起来了一般:“就那个小姑娘,上次开会的时候被Grace叫来那个,我看她不错。” 营销副总还没说话,营销总监哼哧哼哧:“她?” 事业拓展部VP:“怎么?” 营销总监:“反正,我觉得她咬文嚼字,最爱讲法律,讲的话我都听不大懂。” 营销副总笑了:“那是你的问题。小姑娘思维清楚,有点魄力,也有点能力。最重要的是,人亲和,好商量,有弹性。” Tony心想,原来他们有备而来。看来对Grace积怨已久。 Grace当真做错了什么了吗?未必。如果真要说她哪里不妥,大约就在于,她的权力欲有点旺盛,过于坚持自己,不懂得妥协。作为一个法律人士所看重的那些程序、公正、风险防范、谨慎等理念和措施,在某种程度上,放在业务部门眼中,并不能显示出价值来,更多的反而像是镣铐和无事生非,甚至多此一举,摆架子。因为坚持要Laura离去,多少伤害了这些人的感情,再遇上这些新的工作改进和规定,他们的包容性就很小了。 见众人如此气愤,Tony答应,跟美国那边反应一下他们的心声,等待意见。 不过私底下,他还是去找了Grace,问她最近工作情况如何。 Grace气色不错。她神采奕奕,仿佛冲在第一线迎接胜利的战士一般,丝毫感觉不到一场针对她的指责和弹劾正在酝酿:“不错。一切都有新气象。” Tony想说什么,又不好说。沉吟一会儿,他委婉说道:“改革是好事情,提升业务能力也是好事情。只不过有时候,该缓和还得缓和,该容让还得容让。” 听到他这样说,Grace很敏感的问道:“发生什么事了?” Tony:“有人觉得,你对合规组目前的工作干预太多,变动有点大,他们不太适应。” Grace很快便知道他指的是哪些部门。经常与合规打交道的,也就是那几个部门。她本想说些什么,但又觉得就这样妥协,未免显得她这个法务VP,以及整个法务组太好说话。 于是她这样讲了:“合规本来就在我职责范围内。谈不上干预。要说变动,的确是有一些的。不过这也是根据最新的市场监管要求作出的及时调整,我们当然要跟上。法律一变,我们就得跟着变。业务部门也要跟上。不然就是置自己于风险中。” 见她这样说,有理有据,无可挑剔。Tony无意与之争论。他点点头,起身离去。 这几个人,在Tony跟前吐槽了还不够,还去偷偷掌握Helen外出办事的情况。消息自然是从内部人员口中知道的。不仅如此,对于以往Grace打输的那两个案子,他们又找了两位专门做诉讼的律师出意见,都认为本来还是有些赢面的,即便输,也不至于输的那样惨。或许律师们是为了显示自己的本事,承揽业务才这样说,又或许是真的也未可知。总之这些意见和消息,都汇到了Tony那里,抱怨也比上一次有过之而无不及。 时间一长,次数一多,Tony那难免会受到影响。加上GR副总与HR总监在旁煽风点火,本来有的那点息事宁人的想法也消失的差不多了。如果是一两个部门老总投诉她,那也还罢了,工作中难免有摩擦和不顺,调节一下,适当的时候表演一下中国人最擅长的和稀泥功夫,大约也就过去了。可是这段时间,从法务部引发的事情实在太多,不亚于地震;八位老总里面有五位对她表示不满,还费心思去找进一步坐实她不行的证据,这可不是和稀泥、打太极能够敷衍过去的了。 思考良久,Tony下定决心,拨通了美国总部大老板的电话,将中国区这边发生的事情,人们的反馈,以及他的观察和看法,报告给了他。