赵慕慈将其他工作都托付给手下去处理,集中精力来处理这件事。 首先根据通知的要求,她跟HR部门再次联络,要求提供这二十名前员工的劳动合同、历年薪资与福利数据,以及相关考核的情形。这一次,这些资料没有延迟,很快给出了。二十人中,八名因劳动合同到期不再续签,属于劳动合同终止的情形;七名为主动离职情形,剩下五名因为考核不达标,协商一致解除合同。 看起来,Grace在前期优化人员的时候,还是比较小心的。但这些人突然一口咬定是遇到了变相裁员,这其中有理由主张这一点的,大约是后面这十二名员工。但主张并不意味着主张就能成立。在论证一个观点成立或者不成立这件事上,赵慕慈是有专业技能和经验的。 于是她很快按照《劳动保障监察调查询问通知书》所要求的材料提供类目,准备好所有资料,另根据这些资料以及其他的补充资料,撰写了一份逻辑严谨、条理清晰、意在证明公司这段时间人员离职合法合理的情况说明书,并在规定期限内提交给了劳动监察大队。所有这些材料和情况说明,全部给Grace过目审核。 Grace不放心,另行聘请了一位劳动法律师来助阵审核。因为聘请律师的事,美国法务部也知道了这件事。可是不聘请律师,全部交由Monica一人完成,她又不放心。在美国法务部知道这件事心生不满与这件事搞砸令公司吃罚单之间,Grace很聪明的选择了前者,毕竟不满只是一时,只要结果是好的,不满也就不存在了。 法律辩解及提供资料这一块的专业工作准备停当,接下来便开始与Laura一起着手与二十名离职员工接触的事情。Laura嘴上满口应承,可每日都有借口,不是对方不接她电话,就是对方拒绝见面,很难搞定。赵慕慈没办法,只好自己照着劳动合同上预留的电话,一个个拨过去。但是这些人似乎真的像是拥有一个统一的大脑或者指挥机关一般,全部拒绝见面,也不同意在这个阶段和公司沟通,只等劳动监察大队的处理结果。 虽然Grace那天在办公室表达的意思是要和这些员工们商量出一个解决方案的意思,但Laura回去给他们传达的意思却是,公司要借着跟他们见面聊或者通电话的机会,对他们进行“钓鱼执法”,录好证据,然后将他们打的一败涂地。这些员工们在职的时候,多少跟着Laura和Tina干过“钓鱼执法”取证的事情,对这歌概念自然是不陌生的。加上头脑简单,很容易就相信了。 Laura进一步抹黑Monica,说Grace专门派了Monica跟他们交流沟通,此人可是在顶尖律所里呆过很多年的高手,取证陷害很有一套,千万不可跟她多说,负责只有吃亏的份,计划也会遭到破坏。因此,Monica打过去的电话中,有一多半一听到是她,直接就挂掉了电话。仅有的几个接听的,基本也是寥寥数语便匆匆挂断。 Monica没办法,跟Grace商量之后,跟Ella一起在下班之后,挨次去到这些员工家里拜访。结果无一例外都吃了闭门羹。有的员工从猫眼里一看是Monica,连门都不开就叫走人,有的开一条门缝,说一句不想见,便打发了事。也有的员工相对好一点,会将门打开,面对面,将拒绝的话委婉的说出,然后目送她们离开。赵慕慈默默记下这些相对有突破可能的前员工的名字,并将顺口了解到的情况也一并记录下来。 所有人全部拜访完,赵慕慈跟Grace报告了拜访情况,并且说自己准备从这三个人身上重点突破,会再进行一场拜访。这三个人分别是:前合规案件组的Lewis,诨名黑胖,Monica这个组里的一个前员工Delia,Susan那个组里的一个前员工Sue。 Grace很欣赏赵慕慈的做法。本以为她只是去走个形式,没想到她很有一套自己的办法,很快便找到了重点突破口。Grace忍不住问道:“那位真的指望不上了?” 赵慕慈知道她说的是Laura。她不做声,只含笑摇摇头。 Grace点点头:“去吧。让Ella和你一起去。” 于是第二次拜访开始了。考虑到这次拜访关系重大,赵慕慈没有叫Ella,一个人动身去拜访了。 Laura早已知道第一次拜访的结果,对于前员工们的表现很满意,要他们坚持到劳动监察大队作出结果就可以,那时候他们便胜利在望。所以当Monica第二次敲开黑胖家门的时候,他没有了第一次还稍显恭顺的模样,表现出一副跟他的模样很符合的拒绝和强硬来,直接问着Monica:“又来做什么?” Monica有点意外,但很快恢复常态:“Lewis,你想不想这件事有一个对你们而言比较有利的结果?” 黑胖闻言一怔:“那还用说?” Monica:“那就跟我聊聊。说说你们的诉求和期待。公司现在诚心解决问题,愿意考虑员工们的诉求。你态度这样强硬,硬碰硬只是两败俱伤,毕竟工作是为了好好生活,何必搞得两败俱伤。” 黑胖闻言在理,不说话了,却用一种戒备和怀疑的眼光打量着她。 Monica笑问:“你不相信我?” 黑胖:“你不会是来‘钓鱼执法’的吧?” Monica失笑:“怎么可能?钓鱼执法那是行政机关对一般民众,我没有资格去做的。我明白你的意思,法律也有规定的,未经当事人允许录下的话,基本上算不得证据。等下我们都将手机关闭,这样可以吗?” 黑胖看着他们,很是犹豫。他想了想,说道:“我先跟他们商量一下。回头跟你联系。” 说完便要关上大门。 “Lewis!”Monica叫住他:“我不知道谁在组织你们走这条路,也不知道谁在指挥你们。有些事情,并不像表面看起来那么简单。我希望你能和员工们好好考虑一下自己的诉求,跟我说一下,我帮你们去和公司沟通,这样更直接更高效,你觉得怎么样?只是提出你们的要求,这个算不上钓鱼执法,也不会对你们现在在劳动监察大队的投诉造成任何影响。这是两个平行的路子,两种互不干涉的解决方式。一条通过劳动大队来解决问题,一条通过与公司的直接协商来解决问题。我觉得第二条更直接更高效,你说呢?好好想想。” Lewis虽然看上去粗笨,人却不傻。他很快听懂了赵慕慈的话,没有说话,看了她一眼,点点头,关上了门。 她又去拜访了Delia和ia似乎还残留着一些对Monica的尊敬,毕竟她之前是被分到了Monica这个组里,Monica的专业和威望还是领教过的。Monica怀着歉意的说,之前一起共事的时间太短,还没来得及为她做些什么,便匆匆分开了,倒是受了她很多的支持与辛苦,驶在过意不去。 这些话,从赵慕慈的角度来说,多少是有几分真心诚意的。员工的离去,跟员工本人有多少关系呢?只是因为整个组的战略调整引起的罢了。当大家都从那个工作架构中暂时脱出来,以一个人的本真面对另一个人的时候,沟通就变得容易许多,真情实感也更容易流淌出来,为另一个人所接受。 Delia显然是被感触到了。她谦让着,两人之间的生冷和尴尬少了,逐渐变得友善起来了。 Monica对她说了对Lewis所说的类似的话,希望她将注意力放在直接与公司沟通,为自己争取可能的权利上。 Delia欲言又止,沉吟半天终于鼓起勇气:“Laura说不能跟你多讲话。怕‘钓鱼执法’。” Monica心想,果然。她想起自己的录音笔应该是开着的。她维持着笑容,问道:“还有呢?” Delia:“还有……她说公司不会有诚意解决我们的事情的。说Grace已经得罪了很多高层领导,就算想解决我们的问题也有心无力,只能跟公司闹到底,才有希望。” Monica:“Grace有没有得罪人我不知道,但是为这件事召开的总裁级会议我是参加了的。Tony在会上明确要求所有部门在这件事上支持和帮助法务部门,务必使这件事妥善解决。我想妥善解决的意思,是包涵怀着诚意倾听员工的诉求并进行慎重考虑的。所以我这边的信息,跟Laura告诉你的可不一样。顺便提一句,那次的总裁会议,Laura是没有参会的。” Delia动摇了。Monica没有催促,继续游说她。 Delia向她咨询在劳动监察大队的投诉后面会如何处理,以及多久能有答复的事情。Monica按照相关的流程规定,答复了她。 Monica乘机向她问起ia有了跟公司协商的希望,加上对Monica的好感,逐渐放松了防备,不知不觉的讲了许多事情,连同Laura如何一家家拜访他们,将他们聚在一起,安排投诉事宜等事情,以及之后的叮嘱和安排一并讲了出来。 赵慕慈叮嘱她,她会留意她的具体情况,为她尽一份力。并且叮嘱,方才对她说的这些事,轻易不能讲给其他人,免得被人记恨和报复。 从Delia家出来,赵慕慈心想,本以为会很难,没想到得来全不费功夫。一下子就掏到了底,真没什么技术含量。一看时间已经快九点,她有心省掉去Sue家的拜访,一时想起之前尽职调查的工作环节,“宁可错杀一千,不可放过一个”的工作原则,她又打起精神,往Sue的家里赶去。 Sue的态度跟Lewis差不多,但比Lewis要世故一些,也成熟一些。说白了,似乎更有那种小市民家庭的利己精神。抓住了这一点气质,赵慕慈晓之以情,动之以利,将两种解决方案的优劣和花费成本、所耗时间,一一给她掰开揉碎了讲,建议她同意并说服其他姐妹与公司协商解决,好过在劳动监察大队那里僵持不下,两败俱伤。 Sue本就是想有一口饭吃,能养活她家里的两个大胖儿子罢了。她犹豫半天,沉吟半天,终于松了口:“我试试吧。他们愿不愿意,现在不好说。只能说试试。” Monica爽快回应:“明白。你试试吧。跟他们说说这其中的厉害,愿意来的尽量都来,也是多一个解决问题的通道。” Sue答应着。礼节性挽留几句,将Monica送出了家门。 站在Sue所在的小区院内,天空还有月亮,照的地面清亮。赵慕慈披着月光走向车子,心中兴奋不已,不由得雀跃两步。本以为会很难,谁知Laura这松散组织不禁拆解,今日斩获颇丰。且先回家睡觉,明日再作细细盘算。