游客们这一路被小白龙逗得很开心，差点儿忘了还报过警！ 连忙说：“啊！对！不要停！反正我们今早刚从雪山下来，先去派出所吧！” 泼妇开始着慌，仍然假装镇定。元元和男人都垂着头。 冯师傅也就不再停留，一路向泸沽湖开去。 龙腾又打泸沽湖景区派出所电话告诉了他们正在过来。 停下车的时候，民警已经站在了车门口。 小白龙第一次到景区是民警接待，这也是很神奇！ 何欢走下来，伸出手，“你们好，麻烦你们了，我是何欢。” 两位民警握了握他的手，上上下下打量他。何欢这不是想着报警总不能说外号要说本名嘛，见他们打量，又说：“我就是小白龙。” “没受伤吧？” 何欢大受感动，原来他们打量这个呢！ 龙腾也连忙下车，“就是我报的警，我是小白龙团的游客。侮辱导游、威胁导游人身安全的人也在车上。” 两位民警上车，游客们全部回头指着那个坐在最后排窗边的女人，“就是她！她把小白龙往车下推！” 元元又害怕又羞愧，满脸通红垂着头。 民警道：“请你下来！” 女人强撑着平静地走下来。 本身堵路，到泸沽湖的时间已经晚了。这一下又不知道要到什么时候？ 何欢说：“要不……冯师傅你先带着其他游客去酒店，报小白龙团，让他们先办理入住。大家休息一下，在酒店附近走走。酒店附近风景也不错。” 游客们都站起来，纷纷下车，“不要！我们要给你作证！” 何欢十分感动，泼妇脸色灰灰的。 一行人走进派出所，龙腾又复述了一遍一路上那个泼妇对何欢的侮辱和威胁，游客们都纷纷点头表示赞同。 泼妇突然说：“是他先侮辱我，说我那么多难听的话，挑动所有游客欺负我，我一时激动不小心才会碰到他。 再说他也没受伤啊！他就是在碰瓷！逼我退团！什么破小白龙团不能换导游，简直是霸王条款！” 一看她到了派出所还这么嚣张，两位民警相视一眼。 何欢说：“大家可以作证！我并没有侮辱你，反而是你处处针对我！车上有监控的啊！你让我下跪！你让我去搬石头！你把我往外推，我都差点撞到路边山崖上了！如果我没拉住车门的话！” “对！”游客们群情激愤地点头，“小白龙在跟大家好好讲解，堵车的时候也在帮助大家，安抚大家，她就一直在干扰小白龙！” 民警让冯师傅带着上车调取了监控。 监控都清清楚楚显示何欢的头都仰出去了，如果不是瞬间抓住了车门，就磕在后面石头上了，后果不堪设想。 大家之前坐在车上还没看这么清楚，看到这里，大家又气愤起来。 看大家这么激动，民警只好暂时把其他游客请到外面，让何欢和那个泼妇，两位当事人留下。龙腾也要求留下。她是报警人，民警允许了。 “我们现在就是调解一下你们双方的纠纷。”民警说。 “这怎么是纠纷？她已经违法了！”龙腾说。 民警顿了一下，看看那个泼妇，“你确实是对小白龙做出了危险举动，你要尽量取得他的谅解。我们才好来解决这个问题。” “我只是碰了他一下，我只是情绪激动了！他说话太难听了，他让所有游客欺负我！你们看见了吗？所有游客都帮着他欺负我！我太激动才会这样！我不会跟他道歉的！” 何欢也说：“我也没准备原谅你。” “他应该跟我道歉！你们看看他什么态度！这是一个导游对游客应该有的态度吗？” 一看这又要吵起来，民警又把他们分开两个屋，分别谈。 让龙腾也出去了。一般游客不会帮导游报警，这位姑娘显然有点护着小白龙。 只剩何欢一个人了，民警说：“小白龙，我们很理解你。我们处理了很多旅游纠纷。但是你这个吧，又够不上。” “够不上什么？” “就是你……没有受伤呀！这个就很难判定她的责任。我们就只能是调解。” “我一定要摔下去磕在石头上头破血流了，她才有责任，是吗？” “是这样的。”民警点点头。 何欢深吸一口气，“我没有受伤是因为反应快抓住了门框，我反应慢点我就完了！她是犯罪未遂！ 未遂是因为我自保，不是因为她手软！不管怎样，她都动手了！她的主观意图和实际做法就是把我推下车。” 民警看着他，不知道该说什么了。小白龙毕竟也是云州旅游的形象人物！但是现行的法律依据，这还是两个人吵架，只能调解。 何欢也沉默，无论是旅游局还是派出所，只要游客没有把他打个头破血流，都不算是伤害，他们都无法为他主持公道！ “小白龙，你看……” “伤亡发生之前，你们都不能保护我的安全，是吗？” “不是，我们当然是保护公民的安全的。” “那我要求她退团，她已经疯了，你们也看见了。无论是监控里，还是到了派出所，她都是那么嚣张，随时会对我做出危险举动。 而且并不是我让所有游客针对她，是她的行为已经严重影响到了所有游客。影响到了我的导游工作。我要求她退团，不过分吧？” 民警点点头，“我向她表达你的意愿。” 那边那泼妇也依然连道歉都不愿，咬定是何欢欺负她，侮辱她。 两边又合到一起。 听说何欢要求她退团，泼妇说：“好呀！退团！我早就要求退团了！” 何欢不想跟她争执了，只想让她赶快滚，他好带着游客去景区。 当着民警写下退团协议，何欢签了字，民警又把协议递给泼妇。 泼妇一看不退团费以及未完成行程的费用，刷地站起来指着何欢的鼻子，“我要求退还全部团费！因为你这一路的服务我都不满意！ 现在就退给我然后马上送我去机场！我要离开你们这穷山恶水！再也不来了！” 民警看着她，这真是个疯子！ “鉴于你一路干扰导游的工作，影响到全团游客的行程。我们对你做出退团处理。你再不配合的话，我们将对你采取强制措施。”民警道。 女人看着民警，怒道：“你们就是穷山恶水出刁民！我要告你们！” “我们有监控录像！我们这是青山秀水，我们也是文明执法！”民警都站起来，严肃地看着她。他们理解小白龙了，好想把这个女人关两天。 但文明执法，对这种叽叽哇哇的泼妇还真的没有办法。 还真希望她再激动一点，有了肢体冲突，就可以制服她了。 但她就是光在那儿跳光在那儿叫。 民警就不理她了，问何欢：“她是一个人报的团吗？有同行游客吗？” “他们一家三口。”何欢报上名字。 民警出去叫他们，“她拒不道歉，我们已经对她做出退团处理，你们要退团的话都来签署一下协议。” 元元看看父亲，“爸爸……” 男人拍拍他的肩，对民警说：“让她一个人退吧。我陪我儿子，我们继续玩。” 民警一愣，这是众叛亲离啊！人活到这地步也是没谁了！好歹何欢刚刚还有一大群游客，还有那个姑娘跟着。 这个泼妇，自己的丈夫和儿子都不跟着她！ 民警进来，又问何欢：“她家人不退团，你接受吗？” 何欢点点头。 泼妇气得直呼呼，冲出来，“我报的团，凭什么你们不退让我一个人回去？” 她老公怒道：“你报的团是不是用的我的钱？你报团是不是为了让元元出来好好散散心？你这是干的什么事？净给他心头添堵！你自己一个人回去吧！” “你们……”女人蹲下哇哇大哭，又是一通对老公儿子的数落。 游客们好笑不已，众叛亲离呀！自作自受呀！ 民警又拉着她进来，让她在退团协议上签名。 “我不签！”女人抱着胳膊。 “你不签可以。”何欢说，“那就算擅自脱团，也是一样的。” 泼妇抬头怒视着他，“你把我老公儿子都带坏了！”突然扑上去。 民警连忙拉住她。 何欢一动不动坐着，老闲自在地说：“你们拉她干什么？让她在我脸上挠几道，你们才好关她几天嘛！” 民警无语。 不过泼妇听到这，倒是老实了，拿起笔刷刷签了字。从民警手里扭出胳膊就往外走，凶狠道：“你们记住！我一定要让你们身败名裂！我一定要让大家看看你们云州有多黑！” 民警看看何欢，苦笑。 看这个泼妇这么嚣张，虽然游客们对于只是对她做出退团处理感觉太轻了，但没有这个泼妇在团里了，大家也感觉空气都好了些。 全团游客进来，自愿签署证明书，证明泼妇影响全团游客的安全和心情，全团游客都要求她退团。 从派出所出来，何欢让冯师傅打开行李舱，拿出她的行李。 也不知哪个是她的行李箱，冯师傅让她自己找找，泼妇怒道：“你放上车的你不找让我自己找？你是怎么服务的？” 帮她拎行李倒成了错。其实司机也没有给她拎行李的义务。 冯师傅突然被这蛇咬了一口，知道厉害了。 “你卖给我的房间要退给我！全部！”女人恶狠狠道。 冯师傅正帮她找箱子，呆了一下，连忙转身点头，“我退你，我退你。”这不退，这疯子一投诉，他就完了。 他现在彻底知道这女人就是条毒蛇了！ “快给我找！”泼妇又吼道。 冯师傅又低头钻进行李舱去扒拉。