何欢靠近周师傅,轻声问:“怎么回事儿?你跟他们有仇?”他也只能这么认为了。 “我跟他们有什么仇啊?见都没见过。”周师傅苦着脸道,“原来我也只是听说版纳的司机很凶。” “司机凶?什么意思?” 周师傅还没回答,几个蓝袖章已经走到他们车门口,啪啪拍车门,“开门!下来!” 何欢看看他们,朝下走去。 “小白龙,不要下去。”周师傅急忙道。 “开门。” 周师傅只好开了门。 游客们担心地看着他,何欢回头说:“你们先不要下来。” 下去后,何欢示意周师傅关上门。游客们都担心地看着窗外。 “你们是什么人?有什么事?” “我们是版纳旅游客运监察大队的。”几人威武昂扬。 何欢看看他们的袖章,确实写着监察大队。在景区门口见过黑导游,也见过执法队。执法队一般是针对黑导游的,或者察看导游有没有违规的。 但何欢从没见过如此暴戾的监察员,何况他们也没有犯法或者违规。 “你们有什么权利查我们?” 一个队员就朝他伸手,另一个队员从口袋里掏出一张皱巴巴的纸抖开,挡开同伴的手,冲他脸上吐了一口烟,抖抖纸,“看见了吗?我们有没有权利查你?” 何欢一看,纸上确实盖着章,当地旅游协会、行业自律委员会的章。 很多地方行业协会的权利比较大,政府管不过来,就会委托协会管理,出一些规章制度什么的。 比如星级酒店评审、景区星级评审、导游年审等等,很多时候都是旅游协会在做具体工作。 虽然他们看起来像流氓,但是地方协会,入乡随俗嘛。 何欢又问道:“你们要查什么?” “把你们的调车单拿出来。” “什么调车单?” “就是你们带团下来的许可单。” “在车上,请等一下。”何欢还是保持着礼貌,转身敲敲车门,周师傅连忙打开车门,让他上车,又关上,“小白龙!你别下车了!” “我到景区门口了,我不下车,我是来兜风的吗?” 游客们都不安地看着他,不知道发生了什么事。 何欢找出出团单下去,这是到任何景区都要出示的凭证。 交给他们,“这是我们的出团单。” “出团单有什么用?在我们这里要调车单!”一个蓝袖章把出团单接过去,看都不看,就刷刷撕烂了。 碎纸飘落在地上。 车上的游客都惊呆了! 何欢也出乎意料,瞪大眼,“你们凭什么撕我的出团单!” “没有用!我告诉你了!你这个东西在我们这里没有用!”蓝袖章往出团单上吐了一口痰,鞋底又在上面蹭蹭。 何欢怒道:“我真怀疑你们是不是正规的监察队!你们到底有没有监察权!”说着掏出手机,打给当地执法队。 几个监察队员也不阻止,反而冷笑看着他打电话。 “我是小白龙,我带团到热带植物园,在门口遇上了什么监察队,要什么调车单。他们是正规的监察人员吗?” “是。”对方道,“你好好配合他们就是了。” 居然是!何欢简直无语,又说:“他们要什么调车单!什么是调车单?不是出团单就是我们到景区的凭证吗?” “小白龙,你们是不是春城下来的旅游车?” “是的。” “小白龙!”对方急忙道,“你们先不要起冲突,我们马上到现场!” 挂了电话,瞧对方那得意劲儿,头上要是长个鸡冠,他们得喔喔叫几声。 几人看着何欢,“怎么样?我们有没有资格查你?赶快出示调车单!” “我们没有调车单。” “没有调车单就是黑车!黑车就要打击!”一群人围住旅游车,游客都不敢往外看了。有几个胆大的游客还在录视频。 “我们是取得正规旅游资质的旅游车和司机!”何欢说。 “在我们这行不通!在我们这必须要调车单!” “我怎么才能拿到调车单?”何欢不想浪费游客的时间,也不想让游客恐慌。 “只要用我们本地正规的车就可以。”对方终于散发好心,“你现在就可以打电话给旅游客运公司。 客运公司出具调车单,我们调车过来接送游客,你就可以在版纳畅行无阻,没这个单子哪儿都去不了。” 听到这里,何欢明白了。他们就是本地旅游客运公司的司机!也真没想到一个旅游客运公司,几个司机,对他们有监察权!说他们是黑车! “我们不是黑车,我们的车和司机取得的是全省旅游资质。” “小白龙!你是云州导游!你不明白云州的规矩吗?到每个地方都要换车换司机!不知道吗?你在春城跑跑得了,你跑下来,就得按我们的规矩办事!” “我之前到大理、丽江、香格里拉,都是春城的车和司机!” “在版纳不行!在版纳只能用我们的车和司机!外地的都是黑车!” 看着他们这嚣张的样子,何欢气得心肝疼。 周师傅看看小白龙,他不明白这里面水有多深!生怕激化矛盾,惹怒这伙人,连忙下车,抽出烟发给几位监察员,“几位大哥,初来贵地,不识规矩,通融通融。” “不识规矩现在不就正在教你规矩吗?”一个监察员恶狠狠地道。 “你跑到我们的地盘上抢我们的饭碗,让我们通融!让我们去喝西北风吗?”撕掉出团单的监察员又挥手打掉烟,“赶紧滚!” 周师傅也不敢再说话,把何欢往后拉拉,眼神示意他们躲到车上去。 这真是秀才遇到兵! 执法队刚刚说要过来,何欢也不想再跟他们争执,转身和周师傅上车。周师傅飞快关上车门。 游客们都吓坏了,“小白龙!怎么回事?他们是什么人?为什么要拦我们?” “不用担心,他们朝我们要什么车辆手续,执法队已经在赶过来了。” 话音刚落,一群人围住旅游车,拍打着车窗。 “下来换正规车!” “不换车就快滚!” “黑车滚回春城去!” “啊!”几个女游客尖叫。 周师傅脸色灰败,“我真的没想到!太凶了!” 何欢也没时间细问究竟,又打给执法队:“你们来了没有?他们拍打我们车窗,惊扰游客。” “来了,在路上了。你们躲在车上,不要下去。” 何欢简直不敢相信,这特么到底什么玩意儿啊? 一群人围着旅游车叫骂、拍打,吸引了很多围观游客。 就在景区门口,闹得几个保安跑出来,跑到车旁边劝阻围着旅游车的监察员,“各位大哥,不要在景区门口,这里人来人往,车进车出的,影响秩序。” “我们就是在维持秩序!”监察员吼道,“你们景区什么人都放进去!他们这是黑车!我们就是不让他们进去!” 又一个女人从景区门口跑出来,到旅游车前。 “各位大哥消消气,不管什么车,游客没有错。不要惊扰游客,不要耽误游客。先让游客进去,其他的事双方再协商,好吗?” “好!先让游客进去!”撕单的监察员挥挥手,让所有人退后。 景区保安站在车门口,女人走到门口敲敲车门。 何欢让周师傅打开车门,女人说:“小白龙,我是植物园导游组组长,你先带着游客进去景区里面。” “好!”何欢看着惊慌的游客,“大家别怕,现在下车!去植物园里面!” 游客们都站起来,战战兢兢地朝车门走。 一看外面这群人围着车,何欢说:“包和衣服都拿着,一会儿可以寄存在景区。” 游客们都拿起各自的东西,一个紧跟一个下车。组长在前面领着,保安在门口护卫。 监察员挥舞着手叫道:“放心大胆往前走!我们不伤害游客!我们是在执法!我们是在打击黑车!你们坐的是黑车!知道吗?来版纳旅游我们欢迎!但是下次不要坐黑车了!” “对了!都带好东西!我们一会儿会派正规的车和司机来接你们!” 何欢满面乌云,等游客一个接一个都下去后,也下来,周师傅跟在他身后。 “司机不能进去!”几个监察员迅速上前,围住周师傅,“我们得好好跟你讲讲这儿的规矩!” 何欢回头看看,又往前看看,游客已经在组长带领下往里走去。 这混乱场面,拖延会让游客恐慌,可能还会误伤。 保护游客最重要! 何欢只好对周师傅说:“执法队一会儿过来,你在这儿等着他们来处理。不要跟他们起冲突。” “嗯。”周师傅点点头,“你带着游客先进去吧,我等着他们过来。” 何欢又对景区保安说:“麻烦你们陪周师傅一起等执法队过来调查。” “好的,请放心。” 何欢这才稍稍放心,赶上游客。 到售票窗口,组长走到他面前,“出团单。” “他们给我撕了。” 组长也没说啥,看看游客,何欢直接报上人数,组长到窗口买了团队票,领着他们通过检票口。 到了里面,大家松了一口气。 组长也松了一口气,看看何欢,“小白龙,我带着你们吧。” “嗯。谢谢组长。”植物园太大,虽然有电瓶车,但也很容易迷路。 何欢虽然满心愤怒和疑惑,但是不想当着游客讨论这魔幻的事情,跟游客解释:“我们是正规的车和司机,可能到这里还需要补办手续,中间有些误会,周师傅会处理。大家放心游玩。” “嗯。”游客们这才稍稍放心。 不过这件事确实影响心情。 “有没有要存东西的?”何欢看看他们。 大家本来也只带了伞,这里十一月份的气温如暖春般,也没带什么厚衣服。 游客们都摇头。 组长领着他们,大家就跟着走。