九点零五分。 国兴全球购正式盛大开业。 除了今天前来捧场的宾客们,其他还有无数围观的潜在消费者,里面女性又占了大约百分之七十,当剪彩完成后,这群潜在消费者都一股脑涌入了全球购门店里,想一探究竟。 “哇。” “布置的不错哦。” “这个店里看上去好奢华。” “那是《我为自己代言》的王强吗?” “是他,是他,见到活人了呀。” 众人一进门,几个青年女性就叽叽喳喳称赞起来。 店面设计当然是王强的功劳,他知道奢侈品的消费主力军是中产阶级和女性,所以借鉴后来偏女性喜欢的欧式风格装修。 潜在消费者们近来不少,很快店里已经有点拥挤。 这时,前来捧场的柳皈依姗姗来迟,把花篮放在外边墙角,她进来后看了看王强,露出一个鼓励的笑容。 “小柳,怎么才到?”高文生看见后问了声。 柳皈依随便找了个借口。 不远处王强听到了,心里明白她给自己去配药浴的药材了,只是他来不及招呼,对着收银和两个服务人员道:“招呼好客人。” “好的。” “副总您放心。” “我们会招呼好的。” 一个店铺三个女孩子,都年纪不大。 王强点头道:“好,你们忙你们的,不用陪着我。” 高文生显然有过类似从业经验,过来提醒道:“小王,你不引导引导顾客购买商品吗?” 王强却笑道:“不用。” 高文生蹙眉道:“不推销?” 既然是做奢侈品,王强觉得肯定要有逼格,什么推销太掉档次,会给别人造成全球购店不过如此的样子,况且他早就想好“引导”的办法,“没事,顾客想买东西自然会买,不想买没办法,逼不来。” 高文生无奈道:“好吧,这是你的店,你说了算。” 这边有人已经逛了一圈,店铺很小,潜在消费者好多人在闲聊,好像无精打采,不是那么对消费感兴趣。 “你不买吗?” “全图片有啥好买?” “就是说呀,起先我还在想,到底有什么奢侈品,结果跑过来一看,一样都没有,想试试看都不行,怕被骗。” “燕子姐,你也来了?巧了啊,你之前不是说想买点护肤品吗?图片上有雅诗兰黛护肤品介绍。” “我倒是想买,可是又怕钱拿出去收不到货,新闻上不是分析过吗?犹豫呀。” “好像是这样。” “只看图片没实物,会有人买吗?” “咱们小声点,毕竟在人家店里呢。” “在就在呗,我这来的后悔,还以为有实物,唉。” “应该没人会买了吧?” “不知道,要不咱们走吧?” 潜在消费者们嘀嘀咕咕,有的人不知是出于什么目的,过来看了一下图片,连问都懒得问,似乎半点期待感都没有。 看着潜在消费者的反应,王强手心全是汗。 公司高层和捧场宾客诸如柳皈依易总梅姐他们有点担心,进来二三十个人,却没有一个表示出购买的意思,别说表示购买,就连询问商品情况的人都没有,这就不正常了,说明国兴全球购营业模式不符合当前主流,消费者们接受不了,他们心里深深叹了一口气,替王强感到担忧不已。 五分钟过去。 该看的似乎都看了。 忽然,王强瞥见又有一群人从外面跑进来。 “是这里吧?” “对,国兴全球购字号写着呢。”顾小雷还亲自来了。 可是潜在消费者们并不知道顾小雷是来给王强制造火爆现场营销的,他们只是瞥了一眼,想要离开都在往外走了。 可此时,转折出现了。 顾小雷三步当作两步走到营业台面前,拍下一大把钱,“给我奢侈品。” 有一个女孩儿噗嗤一声就笑喷了,还有不少消费者们脸上露出鄙夷的神色,只是却挽留住了他们的脚步,有人觉得顾小雷连暴发户都不如,可是那一叠敲上去万把块钱却不容人小觑,还真有人什么都不问前来购买? 你钱多呀? 奢侈品也分种类好不好? 这一下,那几个都走到门口的人,都好奇似地转过身,想要看看事态进展。 服务人员还未上前。 作为公司副总的王强已经来到顾小雷面前。 他装作不认识顾小雷一样,询问道:“尊敬的顾客,你想要什么样的奢侈品?我们这边包罗万象,从高级成衣、高级皮具、顶级打火机、珠宝香水等等应有尽有。” “咦?” “还真敢说呀。” “可是一样都没看见。” 潜在消费者们都露出好奇,看不到实物,该名顾客会买吗? 只有高文生和柳皈依一脸黑线,他们当然认识顾小雷,没想到被王强请来当“托”了。 顾小雷回答的很符合顾客心理,“衣服、包了什么的都拿出来我看看。” 众人都想看看王强怎么回答,他不急不缓道:“你所需的东西我暂时只能给你看图片,挑选过后,付了钱,我们会联系美国仓储那边发货过来。” 顾小雷假装不满道:“要是买到残次品怎么办?” 王强笑吟吟道:“我们这里实行七天无理由退货。” “哟?” “七天无理由退货?” 消费者们更惊奇了,有人甚至都用“哟”来表达诧异。 易总都愣了一下,“无理由退货?” 消费者们谁都不走了,瞧了过来。 看着那群面露兴趣的消费者,王强心情有点激动,这是他一手主导出来的,不论是店铺开张,还是请“托”过来,见到气氛被调动,王强也没说废话,趁热打铁道:“七天无理由退货是本公司提供技术支持及服务向广大买家提供的特别售后服务,允许买家按我们规则对已购特定商品进行退还。” 怎么退还? 什么规则?你倒是说说呀?易总和来宾们都感兴趣不已。 只听王强按照后来淘宝七天无理由退还的规则说道:“具体位置,以签收日后的第二天零时起计算时间,买家在收到货品后因不满意货品希望退货,因质量问题产生的退换货,所有邮费,都我们店里承担,七天无理由退还货质量问题的界定为货品破损或残缺。” 大家都惊奇了。 还能这样玩? 你们公司不怕亏本吗? 王强继续把要求说下去,“退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等,购买物品被洗过、人为破坏或者标牌拆卸的不能退换,所有预订或者订制特殊尺码的不能退换,有些一次性等特殊物品一旦拆开或使用不能退换,非商品质量问题的退换货,买家承担往返运费,这些我们在购买东西的时候,都可以签一份小合同,只为了保障消费者最大的权益。” “签小合同?” 消费者们更是有兴趣了。 就连柳皈依都露出浓浓的好奇,不知道王强葫芦里买的什么药。 王强又郑重承诺道:“并且我们会在小合同里注明全是正品,如果发现假货,假一赔十!” 底下消费者都惊呼一声。 “哇哦!” “假一赔十?” “这代价可不低啊。” 如果只是单方面承诺,这不算什么。 关键会写在购物合同里,给人提供足够的信心啊。 王强不顾大家议论纷纷,依旧假装不认识顾小雷,一本正经介绍道:“除了这些,我们还提供原产地证书和报关单,确保送到每位顾客手里的商品,都是一等一的正品!” 柳皈依一脸沉思地看着王强。 “哎哟喂。” “还有原产地证书和报关单呢。” “这么说的话,这家店卖的东西非常可信?” 消费者们反响很强烈了,从开始不感兴趣,到如今有点心动,变化不可谓不大。